Téléphone YEZZ android 100% remboursé chez Carrefour

http://forum.quechoisir.org/offre-remboursement-pack-yezz-andy-5ei2-carrefour-avenir-telecom-t49670.html si il ne se sont pas trompée avenir telecom est en liquidation judiciare comment vont il nous remboursé

Lien vers le REDRESSEMENT JUDICIAIRE du 4 janvier 2016 de AVENIR TELECOM

http://www.societe.com/societe/avenir-telecom-351980925.html

Que faire dorénavant face à cette arnaque de 75000 X 129.9=9.742.500 €
Porter plainte contre CARREFOUR grand organisateur de l'arnaque ?

redressement judiciaire ne veut pas dire fermeture.

Prions mes amis

Toujours rien non plus. On va se faire méchamment entuber...

le remboursement est annoncé sous une quinzaine de jours

phenomene a écrit : le remboursement est annoncé sous une quinzaine de jours


Ah je vais réessayer de les joindre la semaine pro savoir s'ils ont reçu mon courrier ou si la poste l'a vraiment perdu et le cas echeant s'ils acceptent me rembourser sur les photos de tous les doc (mais ca jy crois pas...)

phenomene a écrit : le remboursement est annoncé sous une quinzaine de jours


Merci de l'info

ça parait plutot une bonne nouvelle

On va y croire

Je croise les doigts pour que tout le monde ait son dû.

phenomene a écrit : le remboursement est annoncé sous une quinzaine de jours


Au fur et à mesure qu'on avance dans le temps c'est toujours 15 jours.............

Carrefour m'a dit 15 jours le 11 janvier..........soyons patient

http://c.ledauphine.com/vaucluse/2016/01/20/salaries-d-internity-on-est-comme-des-pantins-dans-nos-boutiques-vides


Cà sent le roussi

je viens enfin de les avoir au téléphone ils m'ont confirmé que mon dossier était complet mais qu'ils n'ont aucune information sur les délais de paiement

Bonjour,ont lisant l'article du Dauphine je peux comprendre les craintes de certains ceux la sont capables du pire,ils ont bien préparé leur coup.

voxane61 a écrit : je viens enfin de les avoir au téléphone ils m'ont confirmé que mon dossier était complet mais qu'ils n'ont aucune information sur les délais de paiement


T'as réussi à les avoir? c'est déjà un miracle!

bonjour
moi aussi j'ai envoyer le dossier le lendemain du mois d'octobre et j'ai rien reçu
j'ai entendu de parler que La société est en redressement judiciaire. Il est temps de s'organise en groupe

Saqec a écrit : voxane61 a écrit : je viens enfin de les avoir au téléphone ils m'ont confirmé que mon dossier était complet mais qu'ils n'ont aucune information sur les délais de paiement


T'as réussi à les avoir? c'est déjà un miracle!




oui mais j'ai eu du mal il m'a fallu appeler une bonne dizaine de fois !!

Pour ceux qui ont Facebook y'a un groupe qui a été créé :

https://www.facebook.com/group­s/1688785284710309/

ouf je viens enfin de les avoir en ligne, mon dossier est complet et conforme, la fille m'a dit qu'ils avaient eu confirmation que les remboursements allaient bien se faire mais elle ne sait pas quand.
j'invite tout ceux qui sont dans mon cas à envoyé un courrier rar avant le 6/02/16 quand même.

Saqec a écrit : Pour ceux qui ont Facebook y'a un groupe qui a été créé :

https://www.facebook.com/group­s/1688785284710309/


dit donc il y en a du monde

Alors la j'ai eu LA bonne nouvelle de la journée!

J'ai enfin eu Facility au téléphone... Ils ont bien reçu mon dossier qui a été traité et déclaré conforme!!! (La Poste l'avait considéré comme perdu!)

La nana m'a bien expliqué qu'ils attendaient d'avoir traité TOUTES les demandes avant de faire les virements. Alors prions pour qu'elle dise vrai et que les virements soient faits...

Saqec a écrit : Alors la j'ai eu LA bonne nouvelle de la journée!

J'ai enfin eu Facility au téléphone... Ils ont bien reçu mon dossier qui a été traité et déclaré conforme!!! (La Poste l'avait considéré comme perdu!)

La nana m'a bien expliqué qu'ils attendaient d'avoir traité TOUTES les demandes avant de faire les virements. Alors prions pour qu'elle dise vrai et que les virements soient faits...


ca m etonne pas , je pense que vu le nombre de courriers qu'ils déposent ils oublient de le scanner en bout de chaine et ca doit etre déposé par centaine chaque jour

J'ai tel donc dossier conforme et complet ouffffff !!!!

bonsoir,

espérons que tous les dossiers soient remboursés.

Ahhhhhh il y a de l'espoir! Demain je les appelle. J'espère avoir de bonnes nouvelles comme certains.

Après avoir contacté le directeur de mon carrefour par Facebook il m'a dit de contacter la responsable du rayon qui m'a répondu que elle aussi avait acheté un téléphone et pas de remboursement non plus et que carrefour ne savais pas du tout quand les remboursement auront lieu tout ce qu'elle peut faire c'est me rajouté a la liste des gens qui l'ont appelé ...

Voir aussi le long forum sur le sujet :
http://net-litiges.fr/forum/viewtopic.php?t=1342

Bonsoir,
J'ai achete le telephone portable YEZZ le 28 octobre 2015. A ce jour, pas de remboursement.
Est ce que quelqu'un a reçu son remboursement ?
Sylvie

Bonsoir, Pour l'instant personne n'a reçu de remboursement, et tout le monde doute de recevoir quelque chose ! Regardes donc ces liens :
https://www.facebook.com/groups/carrefourlitigeyezz/
http://net-litiges.fr/forum/viewtopic.php?f=5&t=1342&p=7013#p7013

venez rejoindre le groupe sur Facebook, plein d'infos

Bonjour,
Qui a déjà réussi à joindre la société qui s'occupe du suivi du remboursement de l'offre ?
J'ai essayé à de nombreuses reprises, mais c'est I M P O S S I B L E !!
Merci de votre réponse.

Olivier63 a écrit : Bonjour,
Qui a déjà réussi à joindre la société qui s'occupe du suivi du remboursement de l'offre ?
J'ai essayé à de nombreuses reprises, mais c'est I M P O S S I B L E !!
Merci de votre réponse.



moi je les ai eu aprés une dizaine d'essai ... il faut faire le 2 sur le 1 ils répondent pas

Aux dernières nouvelles, faut allez à l'acceuil de votre Carrefour, avec facture, ticket.
ils prennent vos coordonnées........puis trouveront une solution

Toinou38 a écrit : Aux dernières nouvelles, faut allez à l'acceuil de votre Carrefour, avec facture, ticket.
ils prennent vos coordonnées........puis trouveront une solution

Ah bon?
Tu l'a eu où l'information ?

LM95 a écrit : Toinou38 a écrit : Aux dernières nouvelles, faut allez à l'acceuil de votre Carrefour, avec facture, ticket.
ils prennent vos coordonnées........puis trouveront une solution

Ah bon?
Tu l'a eu où l'information ?


Il y a un groupe sur Facebook, on est presque 400, on échange des infos...........

Merci pour ta réponse

Au téléphone ce jour le centre facillity répond que les remboursement aurons lieux après le 10 février et que la date de réclamation du 6 février n a plus lieu d être vu que l erreur est connu et ils assument avoir eux même ne po avoir pu rembourser en temps.

Bonjour,

Achat du téléphone le 30/10/15 et envoi de tous les documents le 31/1/10/15. Et... toujours pas de virement!! Pas moyen d'avoir quelqu'un au numéro de téléphone inscrit pour avoir des renseignements! pffff.... J'ai voulu faire plaisir à mon fils et du coup je me serais fait avoir??!!

Merci le 100% remboursé!!

Les gens je comprends votre agacement/énervement etc, mais si vous voulez des infos y'a un groupe facebook où les infos les plus precises et recentes sont relayées

Ceux qui s'inscrivent uniquement pour venir se plaindre ici je trouve ça un peu relou...

Encore les habitués je comprends mais ceux qui s'inscrivent que pour se plaindre là c'est usant.

Merci et peace


Edit : suite a reclamation Carrefour, voici leur réponse.


Bonjour Cher Client, Chère Cliente et bienvenue sur le site Carrefour.fr.

Nous faisons suite à votre courriel du 25 janvier 2016, concernant notre offre 100 % remboursé "Yezz".

Nous avons été informés de la mise en redressement judiciaire soudaine de la société Avenir Telecom qui devait rembourser - par virement bancaire - le pack YEZZ Andy 5Ei2 d?une valeur unitaire de 129,90€ que vous avez acquis dans nos hypermarchés CARREFOUR entre le 27 octobre et le 17 novembre 2015.

Nous sommes en contact étroit avec Avenir Telecom et mettons actuellement tout en oeuvre afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour nos clients.

Le remboursement de votre achat de téléphone de marque Yezz, sous réserve de la bonne réception de votre dossier et de sa conformité, est néanmoins différé dans un délai qui vous sera précisé ultérieurement.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons, Cher Client, Chère Cliente, une agréable journée.
A très bientôt sur www.carrefour.fr

Ella PAHUT,
Carrefour Service Clients

Je suis complètement d'accord avec ton ressenti

Moi aussi je commence a trouver agaçant tous ces nouveaux qui débarquent et ne viennent que pour raler ou avec d'autres choses pas cool à raconter


En tout cas merci d'avoir partagé la réponse que tu as eu de Carrefour

oui facon il suffit d attendre ca fera pas avancer l histoire plus vite lol

CherFan08000 a écrit : oui facon il suffit d attendre ca fera pas avancer l histoire plus vite lol


Complètement , c'est ce que je pense aussi , si vraiment ça dure on fera ce qu'il faut mais là tut le monde s'emballe déjà depuis un bon moment ....

Béran9229 a écrit : CherFan08000 a écrit : oui facon il suffit d attendre ca fera pas avancer l histoire plus vite lol


Complètement , c'est ce que je pense aussi , si vraiment ça dure on fera ce qu'il faut mais là tut le monde s'emballe déjà depuis un bon moment ....


oui surtout pour ceux qui ont investi 3 fois 130 euros c est pas rien , meme 130 euros j aimerai bien les récupérer quand meme ...

ça c'est sur que au bout d'un moment on fera ce qu"il faut pour que l'offre soit honorée

Je pense que le minimum à faire c'est de se faire connaître auprès de carrefour qu'il y ai une trace de chaque réclamation.

Béran9229 a écrit : Je suis complètement d'accord avec ton ressenti

Moi aussi je commence a trouver agaçant tous ces nouveaux qui débarquent et ne viennent que pour raler ou avec d'autres choses pas cool à raconter


En tout cas merci d'avoir partagé la réponse que tu as eu de Carrefour




je n'osais pas le dire, mais cela fait un moment que je pense la même chose

Bonjour,

Devant cette situation (de blocage), Nous formons le projet de fonder une association pour parler au nom de tous ces 75000 participants éventuels à cette ODR.
L'association aura pour but :

- Défendre tous les adhérents et participants à l'offre de remboursement Facility n° 150535 organisée par l'enseigne carrefour. Cette offre est apparue dans le catalogue carrefour « 2 + 1 gratuit » dès le 27 Octobre 2015 jusqu'à le 2 Novembre 2015.

- D'effectuer les démarches nécessaires pour obtenir le remboursement de la somme du pack YEZZ ANDY 5EI2 soit 129€90, sous condition de confirmée de leurs dossiers.
Je pense qu'une action collective, d'une part, peut nous rassembler et nous donner plus de visibilité pour mieux nous défendre.

Et d'autre part, peut faciliter les échanges avec les sociétés impliquées dans cette offre de remboursement pour trouver une solution dans les plus brefs délais.

Merci de bien vouloir envoyer les informations suivantes à odryezzcarrefour@gmail.com :

Nom :
Prénom :
Code postal :
Nombre de packs achetés :
Le nom du magasin carrefour ou vous avez acheté le(s) pack(s) :
Code postal du magasin :
Date d'achat :
Date d'envoi :
Type d'envoi (lettre simple, lettre avec suivi, LRAR…) :
Email :
Numéro de tél :

Merci d'avance

et ça continue .....................

C'est pas parce que nous sommes pas des "anciens" comme vous dites que les gens n'ont pas le droit de se plaindre étant donné que c'est pour le même soucis. J'ai l'impression qu'ici il y a déjà des clans et que les "nouveaux" gêne. C'est pathétique ! Saqec a écrit : Les gens je comprends votre agacement/énervement etc, mais si vous voulez des infos y'a un groupe facebook où les infos les plus precises et recentes sont relayées

Ceux qui s'inscrivent uniquement pour venir se plaindre ici je trouve ça un peu relou...

Encore les habitués je comprends mais ceux qui s'inscrivent que pour se plaindre là c'est usant.

Merci et peace


Edit : suite a reclamation Carrefour, voici leur réponse.


Bonjour Cher Client, Chère Cliente et bienvenue sur le site Carrefour.fr.

Nous faisons suite à votre courriel du 25 janvier 2016, concernant notre offre 100 % remboursé "Yezz".

Nous avons été informés de la mise en redressement judiciaire soudaine de la société Avenir Telecom qui devait rembourser - par virement bancaire - le pack YEZZ Andy 5Ei2 d?une valeur unitaire de 129,90€ que vous avez acquis dans nos hypermarchés CARREFOUR entre le 27 octobre et le 17 novembre 2015.

Nous sommes en contact étroit avec Avenir Telecom et mettons actuellement tout en oeuvre afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour nos clients.

Le remboursement de votre achat de téléphone de marque Yezz, sous réserve de la bonne réception de votre dossier et de sa conformité, est néanmoins différé dans un délai qui vous sera précisé ultérieurement.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons, Cher Client, Chère Cliente, une agréable journée.
A très bientôt sur www.carrefour.fr

Ella PAHUT,
Carrefour Service Clients