Téléphone YEZZ android 100% remboursé chez Carrefour

CherFan08000 a écrit : Je compte utiliser ma carte cadeau en achetant le max de produits 100% remboursé et je vais récupérer l argent sur mon compte bancaire , et toc carrefour!!



Moi aussi sauf que la plupart des ODR je les trouve a Auchan donc très peu à carrefour

Reçu

Toujours rien pour nous

Moi non plus je l'ai pas encore reçu.

pas reçu

Rien ici non plus... Je vais le recevoir juste quand je vais partir a l'étranger quoi ...

on va continuer à patienter
j'ai pourtant renvoyé le papier des que j'ai eu le mail ...

idem toujours rien recu ...

+ 1 rien reçu... La patience est de rigueur..
Contente pour ceux qui ont reçu

Je continue à attendre aussi bon weekend à vous

Je pense que cette semaine, je n'aurais pas la carte, pour la semaine prochaine

http://www.lavoixdunord.fr/reg­ion/chez-carrefour-a-lille-le-­telephone-100-ia19b0n3382512#u­tm_medium=redaction&utm_so­urce=facebook&utm_campaign­=page-fan-vdn

j'ai vu ça dans la voix du nord..

Reçu ce matin.

Toujours rien pour moi,pourtant le document je l'ai envoyé y a un mois,je sais qu'elle est leur logique.

Toujours pas reçu

pareil en attente

domiv a écrit : pareil en attente

+1

reve22 a écrit : domiv a écrit : pareil en attente

+1


+2

+2 !

Idem pas reçu, je surveille la boite à lettre.
Quelqu'un a t'il eu des infos de Carrefour ou Facility sur des délais éventuelles ?
Je veux bien attendre, mais j'aime bien savoir à quoi m'en tenir.
Merci

groupe verite a écrit : Idem pas reçu, je surveille la boite à lettre.
Quelqu'un a t'il eu des infos de Carrefour ou Facility sur des délais éventuelles ?
Je veux bien attendre, mais j'aime bien savoir à quoi m'en tenir.
Merci


rien non plus ca va faire 1 mois que j ai envoyé ca passe le temps mon dieu ......

J'ai envoyé 2 papiers dans la même enveloppe et seul 1 a été traité
Pour le second, on me dit il n'a pas été flashé... , validé par internet le 6 février (envoyé le même jour)
mais ils sont incapables de me dire où il est ??? (j'espère qu'il ne l'ont pas mis à la poubelle)
qu'il faut attendre..
Peut être les 2 papiers ont été agraphés ensemble ... mais ils ne savent pas
et la réponse pas pressée de carrefour, faut attendre car c'est facility qui gère...

En tout cas, Facility ne sera pas flashé pour excès de vitesse dans le traitement des dossiers
Ils ne répondent pas non plus aux mails ...

reponse de ce jour de carrefour

dani0264 a écrit : reponse de ce jour de carrefour




Désolé mais illisible ... Trop petit!

J'Optimisme!



Bonjour Cher Client, Chère Cliente et bienvenue sur le site Carrefour.fr.

C?est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre courriel daté du 14 mars 2016.

Vous nous demandez de procéder au remboursement de la somme de 129.90¤ suite à votre participation à l?opération « 100% remboursé » d?un pack YEZZ Andy 5Ei2.

La société Avenir Télécom, qui est le distributeur exclusif en France de la marque YEZZ, est à l?initiative et seule responsable de l?organisation de cette offre de remboursement. Cette société a été placée en redressement judiciaire et n?est plus par conséquent en mesure d?honorer ses engagements vis-à-vis de ses clients.

Néanmoins, fidèle à ses valeurs et à la confiance que lui attachent chaque jour ses clients, CARREFOUR a pris la décision à titre exceptionnel et commercial de se substituer à la défaillance de la société Avenir Télécom.

CARREFOUR a ainsi décidé d?envoyer à ses clients une Carte Cadeau Carrefour d?une valeur de 129,90¤ sous réserve de la bonne réception de leur dossier et de leur conformité aux termes de l?offre initiale.

Nous vous précisons que l?étude des différents dossiers a été réalisée par la société Facility, société mandatée par la société Avenir Telecom.

Vous nous indiquez que votre dossier serait « conforme ». Dans ce cas, vous devriez donc recevoir prochainement une Carte Cadeau par courrier recommandé.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté.

Nous vous souhaitons, Cher Client, Chère Cliente, une agréable journée.
A très bientôt sur www.carrefour.fr

Anne HEMPE,
Carrefour Service Clients

Recu hier mes 2 cartes

Ça y est ! !!!!

J'ai reçu ma carte cadeau !!!!

reçu aujourd'hui

reçu aujourd'hui

Super pour vous!

Toujours rien...

Idem pour moi
Apparemment Facility n'a pas beaucoup de travail rn ce moment donc ils prennent leur temps,ils envoient ces cartes au compte de gouttes.

j'espère que ça va venir vite pour vous maintenant

J'ai toujours pas reçu ma carte cadeau. Apparemment mon dossier est soi disant pas conforme. Code à fournir sur l'emballage et code sur le carton. C'est une grosse arnaque car je suis persuadée d'avoir suivi exactement les indications et fourni tout ce qu'il demandait. Quelqu'un aurait il une adresse mail où joindre Facility? Merci

Reçu ce jour la 1ère carte Cadeau et j'attend la 2ème pourtant les dossiers ont été envoyé en même temps ?
Ouf déjà 1 sur 2 et j'espère pas trop attendre pour le deuxième.

Bonjour ça y est enfin aussi reçu hier mais je ne compte pas recevoir la 2eme car je n ai pas eu de mail pour la créance. Bonne journée

j'ai reçu ma carte , je suis soulagée

Romilly2000 a écrit : j'ai reçu ma carte , je suis soulagée

voxane61 a écrit : Romilly2000 a écrit : j'ai reçu ma carte , je suis soulagée




merci
pour info, c'était en recommandé R2

Toujours rien pour moi,un mois et demi presque après l'envoi du document et plus cinq mois après l'achat du téléphone.
Ça devient désespérant.

moi aussi toujours rien j ai envoyé aux dernieres vacances scolaires et nous voila bientot aux prochaines .... et rien recu

Pareil, je l'ai posté aussi avant les vacances scolaire et toujours rien reçu!!

J'attendais mon 2ème remboursement et rien, quelqu'un a t'il recu quelque chose en avril ?

Bonjour
J'ai appelé Facility hier matin et ils m'ont confirmé qu'ils ont bien reçu le document le 22 février soit une semaine après son envoi et que ma carte va arrivé dans les prochains jours.
Carrefour envoie ces cartes au compte goutte pour ne pas se ruiné apparemment c'est leur stratégie.

sur 2 dossiers en meme temps 1 seul a été validé et la carte reçue
pour le second j'ai renvoye la demande par courrier suivi car le 28 mars il n'avait toujours pas flashe mon dossier envoyé le 6 février et qu'ils ne savaient pas dire où il était
ils m'ont dit de réenvoyer malgré la date tardive
alors j'attends !!!! mais..

Carte reçue vendredi 8

Mon voisin qui a renvoyé sa créance 10 jours avant, toujours rien reçu

Patience, j'ai l'impression que peu de monde sont affecté au traitement

Rien reçu non plus.. ca fait peur

Je viens d appeler car ca m enervait , elle me dit qu ils ont eu aucun retour comme quoi j ai bien envoyé la créance ... Elle m a dit d en refaire partir une aujourd hui car il vaut mieux , ils s en fichent que le délai soit dépassé , j en courage ceux comme moi a le faire .. Voila les mauvaises nouvelles , je vais jamais la recevoir lol