Fidmarques 2

MmeChipie a écrit : Oui je viens d'avoir ce message par mail, effectivement je me suis trompée et j'ai photographié un ticket que j'avais déjà utilisé... Je n'ai pas lu le mail à temps et hier j'ai de nouveau fait des demandes avec d'autres tickets alors je risque d'être banni définitivement... Ce n'est pas grave vu qu'en ce moment fidmarque c'est nul....
Coucou le fofo,
Je viens de recevoir un mail de FidMarques de bannissement temporaire, sachant que je n'ai rien a me reprocher
Quelqu'un a deja eu un message comme ceci? :

Cher utilisateur FidMarques,

Nous avons un petit problème avec votre récent usage de FidMarques.
Comme vous le savez, un certain nombre de choses sont interdites et constituent de la fraude.
Par exemple:

Tenter de réutiliser plusieurs fois le même ticket
Avoir plusieurs comptes
Essayer de cacher des choses sur le ticket en sachant que vous n'êtes pas éligible à certains points ou récompenses
Etc.
Or, votre comportement récent rentre dans ces choses volontairement frauduleuses.
Et comme précisé dans les CGU, toute tentative de fraude peut donner lieu à un bannissement définitif de l'application, l'impossibilité de la réinstaller sur le même appareil, la suppression du compte, la perte des points et des euros cumulés.

A titre exceptionnel, nous n'allons pas vous bannir définitivement. Toutefois, vos points correspondant aux tickets frauduleux, ainsi que les gains correspondant, vont être supprimés. De plus, vous ne serez pas autorisés à utiliser de ticket correspondant à des achats qui seront effectués d'aujourd'hui au 01/02/2017, ni obtenir de points, de remboursements ou de virements.
Vous pourrez ensuite à nouveau utiliser FidMarques.
Toute tentative de fraude ultérieure (y compris d'outrepasser votre interdiction temporaire d'usage), quelle qu'en soit la date, donnera lieu à un bannissement définitif.

Nous sommes sincèrement désolés de devoir vous envoyer ce mail, et serons heureux de vous retrouver sur FidMarques dans deux semaines et de vous attribuer aussi souvent que possible les points qui vous seront légitimement dus, et un maximum de remboursements.
L'équipe FidMarques

koukoulina a écrit : MmeChipie a écrit : Oui je viens d'avoir ce message par mail, effectivement je me suis trompée et j'ai photographié un ticket que j'avais déjà utilisé... Je n'ai pas lu le mail à temps et hier j'ai de nouveau fait des demandes avec d'autres tickets alors je risque d'être banni définitivement... Ce n'est pas grave vu qu'en ce moment fidmarque c'est nul....
Coucou le fofo,
Je viens de recevoir un mail de FidMarques de bannissement temporaire, sachant que je n'ai rien a me reprocher
Quelqu'un a deja eu un message comme ceci? :

Cher utilisateur FidMarques,

Nous avons un petit problème avec votre récent usage de FidMarques.
Comme vous le savez, un certain nombre de choses sont interdites et constituent de la fraude.
Par exemple:

Tenter de réutiliser plusieurs fois le même ticket
Avoir plusieurs comptes
Essayer de cacher des choses sur le ticket en sachant que vous n'êtes pas éligible à certains points ou récompenses
Etc.
Or, votre comportement récent rentre dans ces choses volontairement frauduleuses.
Et comme précisé dans les CGU, toute tentative de fraude peut donner lieu à un bannissement définitif de l'application, l'impossibilité de la réinstaller sur le même appareil, la suppression du compte, la perte des points et des euros cumulés.

A titre exceptionnel, nous n'allons pas vous bannir définitivement. Toutefois, vos points correspondant aux tickets frauduleux, ainsi que les gains correspondant, vont être supprimés. De plus, vous ne serez pas autorisés à utiliser de ticket correspondant à des achats qui seront effectués d'aujourd'hui au 01/02/2017, ni obtenir de points, de remboursements ou de virements.
Vous pourrez ensuite à nouveau utiliser FidMarques.
Toute tentative de fraude ultérieure (y compris d'outrepasser votre interdiction temporaire d'usage), quelle qu'en soit la date, donnera lieu à un bannissement définitif.

Nous sommes sincèrement désolés de devoir vous envoyer ce mail, et serons heureux de vous retrouver sur FidMarques dans deux semaines et de vous attribuer aussi souvent que possible les points qui vous seront légitimement dus, et un maximum de remboursements.
L'équipe FidMarques




Coucou le fofo,
Je vous donne de mes nouvelles en vous remerciant encore une fois pour votre aide et vos conseils apportés.
J'ai envoyé une bonne dizaine de messages à FidMarques (appli, mail, facebook) en demandant des explications et à ce jour aucune reponse. Je tiens à nouveau de préciser que je n'ai JAMAiS fraudé quelle que soit la nature de fraude.
L'appli a remarché le 2 fevrier, tous mes points/cadeaux sont toujours là, tous les remboursements sur des tickets précédents ont été faits, meme en période de banissement.
Je ne comprends donc toujours rien mais voyant le nombre de marques supprimées et aucune activité de leur part, je suppose que FidMarques est en train de couler...

oceane2005 a écrit : Y a plus haribo
Si vous n avez pas la carte vous n aurez pas de points.


Il y a plus haribo ?!
Pourtant sur le site haribo, c'est marqué qu'il y a. En même temps je n'ai pas regardé la date de l'article...
Bon bah je vais supprimer alors.
Merci pour l'info

anaisd a écrit : oceane2005 a écrit : Y a plus haribo
Si vous n avez pas la carte vous n aurez pas de points.


Il y a plus haribo ?!
Pourtant sur le site haribo, c'est marqué qu'il y a. En même temps je n'ai pas regardé la date de l'article...
Bon bah je vais supprimer alors.
Merci pour l'info

il me semble que ca a prit fin décembre
sur le site Haribo, il n'ont peut pas encore fait une mise a jour.

Depuis hier, impossible de me connecter à Fidmarque depuis mon portable! Avez-vous le même problème? Je clique sur Fidmarque, une page blanche s'affiche et s'éteint aussitôt. J'ai essayé l'appli Prixing, ça marche sans problème.

dumoly a écrit : Depuis hier, impossible de me connecter à Fidmarque depuis mon portable! Avez-vous le même problème? Je clique sur Fidmarque, une page blanche s'affiche et s'éteint aussitôt. J'ai essayé l'appli Prixing, ça marche sans problème.


Coucou, ici ça fonctionne correctement

Merci, je vais essayer de réinstaller l'appli.

Oui je vous l avais dit fidmarques ne survivra pa a 2018

pour ma part je n'y vais plus et ils m'ont refusé l'offre fleury michon sous prétexte que j'avais eu des réductions dessus, ils chipotent de plus en plus pour valider les cadeaux et ça n'augure rien de bon pour la survie de cette appli...

nata a écrit : pour ma part je n'y vais plus et ils m'ont refusé l'offre fleury michon sous prétexte que j'avais eu des réductions dessus, ils chipotent de plus en plus pour valider les cadeaux et ça n'augure rien de bon pour la survie de cette appli...


idem, depuis quelques temps, je trouve qu'il y a de plus en plus de refus, notamment sur les remboursements. Je ne comprends pas pourquoi ils refusent au lieu de tenir compte de la réduction et de rembourser le prix réellement payé. Parfois on a besoin d'un produit et s'il se trouve être en promo, on fait quoi, on attends la semaine d'après pour contenter fidmarques??!

FidMarques2 a écrit : Oui mais sur d'autres appli on nous demande de plier le ticket de caisse pour ne laisser apparaître que les informations nécessaires, donc après on ne s'en sort plus, et quand on a de longs tickets c'est plus simple, parfois je dois les coller parterre pour les prendre en photos.

Cela peut-être être tricher avec ses tickets, masquer intentionnellement des informations sur celui-ci...
Pour rappel, nous avons besoin de la photographie entière de votre ticket pour bien l'analyser (pas de pli, pas de ratures...)

Toute action qui irait à l'encontre des conditions générales de l'application et des cartes de marques peut être considéré comme de la fraude (ex : utilisation professionnelle ou hors du cadre familial de l'application)

fergie85 a écrit : oui bientôt on achètera tout chez lidl, là pas de problème c'est moins cher de toute façon.
virginie444 a écrit : boulderdash a écrit : +1

et on m'a supprimées les cartes que j'utilisais le plus...soi-disant pour que d'autres en profitent ...Adieu nestlé, candia...

à croire que le but des marques c'est qu'on arrête d'être fidèles!!!


+1


+1

c'est claire de moins en moins de cartes et de plus en plus difficile pour les remboursements

ben à vous lire, ouais je crois que je vais finir par la dégager de mon téléphone, cette appli, je vais attendre d'avoir un dernier cadeau, avec Nescafé, et puis basta !! si maintenant ils rechignent à payer pour les cadeaux...

Nouvelle carte NA! Dispo

mimigwada1 a écrit : Nouvelle carte NA! Dispo

encore une marque que je n utilise pas....

karim60 a écrit : mimigwada1 a écrit : Nouvelle carte NA! Dispo

encore une marque que je n utilise pas....

Lol faut voir s'ils font des promos juste pour tester.

Bonjour tout le monde, la carte Maggi, candia.. n'existe plus?

cc,candia c'est sur elle n'existe plus

cc moi tres souvent le robot ne detecte pas mes achats, je doit trés souvent photographier mon produit, ça devient pénible!!!
vous savez d'ou ca peut venir?

sof07 a écrit : cc moi tres souvent le robot ne detecte pas mes achats, je doit trés souvent photographier mon produit, ça devient pénible!!!
vous savez d'ou ca peut venir?




L'intitulé qui n'est pas forcément très précis

vichypit a écrit : cc,candia c'est sur elle n'existe plus

Merci

nella90 a écrit : Bonjour tout le monde, la carte Maggi, candia.. n'existe plus?

bonsoir,non la carte maggi n'existe plus

virginie444 a écrit : nella90 a écrit : Bonjour tout le monde, la carte Maggi, candia.. n'existe plus?

bonsoir,non la carte maggi n'existe plus

Merci, j'avais beaucoup de points dessus en plus..

nella90 a écrit : virginie444 a écrit : nella90 a écrit : Bonjour tout le monde, la carte Maggi, candia.. n'existe plus?

bonsoir,non la carte maggi n'existe plus

Merci, j'avais beaucoup de points dessus en plus..
si il te restait des points sur ta carte ils ne sont pas perdus ils ont été transformé en points Fidz

cc,nouvelle carte,maitre coq le volailler

vichypit a écrit : cc,nouvelle carte,maitre coq le volailler

Merci, et j avais pas ajoute N!A. .

quelqu'a qui peux expliquer comment fonction fid marque car je comprend rien
je suis inscrit depuis 15 jour et que je declare un tiket et je scanee les produit c'est ecrit non eligible

hinaparo a écrit : quelqu'a qui peux expliquer comment fonction fid marque car je comprend rien
je suis inscrit depuis 15 jour et que je declare un tiket et je scanee les produit c'est ecrit non eligible


c'est quoi comme carte? comme produits??

bonjour je comprend beaucoup de chose par exemple
comment débloquer les carte?
est ce que il faut acheter certain produit pour avoir les pointe?
c'est quoi les fids?
pour le moment j'ai 3carte disponible et c ecrit :reste 5carte pour devenir membre,ca veut dire quoi?

Nouvelle carte l'arbre vert

Bonjour à tous, j'ai téléchargé l'application Fidmarques hier et je voulais avoir une petit aide. J'en aurait besoin de avoir des points pour Nestlé bébé mais je n'ai pas la carte. D'après ce que j'ai compris on peut utiliser la loterie une fois par semaine pour obtenir des cartes. Dois-je attendre une semaine à chaque fois pour obtenir une carte? J'aimerai bien avoir la carte Nestlé bébé mais je ne comprends pas tellement le système.. J'ai pris en photo mes tickets mais ça ne me donne rien puisque je n'ai pas de carte.. Merci d'avance pour vos réponses.

founs2405 a écrit : Bonjour à tous, j'ai téléchargé l'application Fidmarques hier et je voulais avoir une petit aide. J'en aurait besoin de avoir des points pour Nestlé bébé mais je n'ai pas la carte. D'après ce que j'ai compris on peut utiliser la loterie une fois par semaine pour obtenir des cartes. Dois-je attendre une semaine à chaque fois pour obtenir une carte? J'aimerai bien avoir la carte Nestlé bébé mais je ne comprends pas tellement le système.. J'ai pris en photo mes tickets mais ça ne me donne rien puisque je n'ai pas de carte.. Merci d'avance pour vos réponses.

Je ne sais pas pour la loterie, moi je n ai pas ça. J ai eu dernièrement la carte arbre vert sans rien faire.

bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci

founs2405 a écrit : bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci

Ba moi je comprend pas votre histoire de loterie lol
Moi j ai le carte que vous souhaite depuis un moment

Ils me disent que je dois jouer à la loterie pour obtenir des cartes

founs2405 a écrit : bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci


Aucunes idées
Quand j'ai mis l'appli, on choisissait les cartes que l'on voulait et toutes étaient accessible à tous.

amy02 a écrit : founs2405 a écrit : bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci


Aucunes idées
Quand j'ai mis l'appli, on choisissait les cartes que l'on voulait et toutes étaient accessible à tous.


Ah d'accord bon bah je pense que ça a bien changé parce que la j peux même pas avoir de cartes.. merci pour votre réponse

amy02 a écrit : founs2405 a écrit : bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci


Aucunes idées
Quand j'ai mis l'appli, on choisissait les cartes que l'on voulait et toutes étaient accessible à tous.


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fergie85 a écrit : amy02 a écrit : founs2405 a écrit : bon bah je ne comprend pas comment ça marche.. merci


Aucunes idées
Quand j'ai mis l'appli, on choisissait les cartes que l'on voulait et toutes étaient accessible à tous.


+1


Ah la la ça a dû bien changer ça m'embête bien cette histoire il faudrait que je trouve une autre appli..

Je suis dépitée , toutes les cartes expirent. .. ma herta le 25 juin et le pire : ma Nestlé Bébé le 30 juin !!!!

moudry a écrit : Je suis dépitée , toutes les cartes expirent. .. ma herta le 25 juin et le pire : ma Nestlé Bébé le 30 juin !!!!

Moi ma herta expirent le 21/01/2018! Mais quand elles expirent on peut les renouveler normalement et on perd pas les points.

moudry a écrit : Je suis dépitée , toutes les cartes expirent. .. ma herta le 25 juin et le pire : ma Nestlé Bébé le 30 juin !!!!


Pareil ! M'en reste pas des masses

SANDRAM85 a écrit : moudry a écrit : Je suis dépitée , toutes les cartes expirent. .. ma herta le 25 juin et le pire : ma Nestlé Bébé le 30 juin !!!!

Moi ma herta expirent le 21/01/2018! Mais quand elles expirent on peut les renouveler normalement et on perd pas les points.

peut être qu'on ne peut la renouveler qu'une fois car ça ne me propose pas le renouvellement ...

moudry a écrit : Je suis dépitée , toutes les cartes expirent. .. ma herta le 25 juin et le pire : ma Nestlé Bébé le 30 juin !!!!

Des petits changements ont été faits hier, vos dates d'expiration ont peut-être changé (actualisez votre page d'accueil pour les voir) ;-)
N'hésitez pas à écrire au support pour plus d'informations sur vos dates.

Jai fait des demandes de cadeaux samedi et mes tickets sont toujours en cours de traitement. D'autres personnes sont dans ce cas? Cest plus lent pour vous aussi? Cest bizarre, ça n'a jamais été aussi long et bien sûr ça tombe sur des cadeaux...

sweetpea a écrit : Jai fait des demandes de cadeaux samedi et mes tickets sont toujours en cours de traitement. D'autres personnes sont dans ce cas? Cest plus lent pour vous aussi? Cest bizarre, ça n'a jamais été aussi long et bien sûr ça tombe sur des cadeaux...

ça tombe surtout sur le weekend de Pentecôte avec un lundi férié :-)

FidMarques2 a écrit : sweetpea a écrit : Jai fait des demandes de cadeaux samedi et mes tickets sont toujours en cours de traitement. D'autres personnes sont dans ce cas? Cest plus lent pour vous aussi? Cest bizarre, ça n'a jamais été aussi long et bien sûr ça tombe sur des cadeaux...

ça tombe surtout sur le weekend de Pentecôte avec un lundi férié :-)


c'est vrai! J'apprécie votre retour. Mais je ne savais pas que le robot partait en weekend également Donc vous me confirmez que le ticket n'est pas bloqué? Cela me rassure si c'est la cas!