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Rappels de produits


bellaswancullen
le 6 avr. 2022 à 14:14:13
Posteur de ouf !! 3747

etaketak a écrit : bellaswancullen a écrit : exminiloup a écrit : Voici les codes barres concernés

Hyper u refuse le remboursement de mon produit qui est rappelé , je dois me retourner contre le groupe Ferrero

Carrefour rembourse apparement , en tout cas certains le font


Ils n'ont pas le droit de refuser , Ferrero rappelle tous les Kinder à titre preventif ! Passé hier aux infos de TF1!!


Effectivement ils n'ont pas le droit, tu peux aller dans n'importe quel magasin "alimentaire" même si ce n'est pas dans ce magasin que tu as acheté le produit, le magasin a obligation de te reprendre le produit et de te rembourser avec ou sans TC, sans quoi le magasin s'expose au fait que tu consommes ce produit, que tu sois malade et là ça peut leur couter très cher !


En fait ,il y a deux écoles pour cette histoire :

Les magasins qui se fixent juste aux numéro de lot et aux dates

Les magasins qui sont plus prudents et reprennent tous les achats quelque soit le numéro de lot et la date

Si refus de vos magasins, contacter Ferrero... De plus ,vu aux infos de ce midi, Ils rappellent tous les lots , ce serait une contamination dans la chaîne de production et dans toute l'usine ... Ils vont la fermer je crois pour faire des tests d'après ce que j'ai compris .

virginie444
le 6 avr. 2022 à 14:37:10
Incontrôlable 6179

mumju a écrit : bellaswancullen a écrit : exminiloup a écrit : Voici les codes barres concernés

Hyper u refuse le remboursement de mon produit qui est rappelé , je dois me retourner contre le groupe Ferrero

Carrefour rembourse apparement , en tout cas certains le font


Ils n'ont pas le droit de refuser , Ferrero rappelle tous les Kinder à titre preventif ! Passé hier aux infos de TF1!!


C'est bien précisé d'appeler ou envoyer un mail à ferrero pour le remboursement

J'ai appelé mon super u ce matin et elle m'a dit de les rapporter et ils vont me rembourser

soleildusud
le 6 avr. 2022 à 17:44:23
Incontrôlable 5079

Le site des rappels du gouvernement https://rappel.conso.gouv.fr/c­ategorie/0/2

Vanilleétoilée
le 6 avr. 2022 à 18:20:45
Sensationnel 17069

Comment s'abonner pour recevoir les rappels?

mumju
le 6 avr. 2022 à 19:57:15
Sensationnel 14602

virginie444 a écrit : mumju a écrit : bellaswancullen a écrit : exminiloup a écrit : Voici les codes barres concernés

Hyper u refuse le remboursement de mon produit qui est rappelé , je dois me retourner contre le groupe Ferrero

Carrefour rembourse apparement , en tout cas certains le font


Ils n'ont pas le droit de refuser , Ferrero rappelle tous les Kinder à titre preventif ! Passé hier aux infos de TF1!!


C'est bien précisé d'appeler ou envoyer un mail à ferrero pour le remboursement

J'ai appelé mon super u ce matin et elle m'a dit de les rapporter et ils vont me rembourser

Cool je vais essayer dans mon super u j'irais lundi je peux pas avant j'espère ce sera pas trop tard en tout cas demain je ramène à mon leclerc il rembourse sur la carte et il reprenne tous les produits

virginie444
le 6 avr. 2022 à 20:25:27
Incontrôlable 6179

mumju a écrit : virginie444 a écrit : mumju a écrit : bellaswancullen a écrit : exminiloup a écrit : Voici les codes barres concernés

Hyper u refuse le remboursement de mon produit qui est rappelé , je dois me retourner contre le groupe Ferrero

Carrefour rembourse apparement , en tout cas certains le font


Ils n'ont pas le droit de refuser , Ferrero rappelle tous les Kinder à titre preventif ! Passé hier aux infos de TF1!!


C'est bien précisé d'appeler ou envoyer un mail à ferrero pour le remboursement

J'ai appelé mon super u ce matin et elle m'a dit de les rapporter et ils vont me rembourser

Cool je vais essayer dans mon super u j'irais lundi je peux pas avant j'espère ce sera pas trop tard en tout cas demain je ramène à mon leclerc il rembourse sur la carte et il reprenne tous les produits

Moi je lui ai dit au téléphone que je rapporterai le produit samedi et elle m'a dit aucun soucis donc cela sera bon pour toi lundi

mumju
le 6 avr. 2022 à 20:32:51
Sensationnel 14602

virginie444 a écrit : mumju a écrit : virginie444 a écrit : mumju a écrit : bellaswancullen a écrit : exminiloup a écrit : Voici les codes barres concernés

Hyper u refuse le remboursement de mon produit qui est rappelé , je dois me retourner contre le groupe Ferrero

Carrefour rembourse apparement , en tout cas certains le font


Ils n'ont pas le droit de refuser , Ferrero rappelle tous les Kinder à titre preventif ! Passé hier aux infos de TF1!!


C'est bien précisé d'appeler ou envoyer un mail à ferrero pour le remboursement

J'ai appelé mon super u ce matin et elle m'a dit de les rapporter et ils vont me rembourser

Cool je vais essayer dans mon super u j'irais lundi je peux pas avant j'espère ce sera pas trop tard en tout cas demain je ramène à mon leclerc il rembourse sur la carte et il reprenne tous les produits

Moi je lui ai dit au téléphone que je rapporterai le produit samedi et elle m'a dit aucun soucis donc cela sera bon pour toi lundi

Ok super de toute façon j'ai pas le choix je pour que mon super u les rembourse car en rayon ils ont bien mis l'affiche avec les produits rappeler en contactant le service consommateur kinder

soleildusud
le 7 avr. 2022 à 21:48:39
Incontrôlable 5079

J'ai reçu un mail d'auchan , apparemment la liste est plus longue.


- édité le 07/04/2022 à 21:49:18 par soleildusud

etaketak
le 7 avr. 2022 à 21:57:27
Sensationnel 12132

J'ai également reçu le mail d'Auchan.

Timimi
le 7 avr. 2022 à 22:48:14
Posteur bavard 2977

Mail de carrefour cet après-midi, même liste que vous.

Moonie
le 7 avr. 2022 à 23:02:35
Modérateur 3316

Pareil, Auchan et carrefour, mais je ne comprends pas, ma fille a mangé il y a déjà pas mal de temps ( genre trois semaines) un kinder maxi qui fait parti de leur liste, et elle a pas été malade. ON a tous mangé des choco bons et pareil rien ..

Vanilleétoilée
le 8 avr. 2022 à 07:12:20
Sensationnel 17069

Moonie a écrit : Pareil, Auchan et carrefour, mais je ne comprends pas, ma fille a mangé il y a déjà pas mal de temps ( genre trois semaines) un kinder maxi qui fait parti de leur liste, et elle a pas été malade. ON a tous mangé des choco bons et pareil rien ..

Tout dépend de la personne. Les fragiles sont plus sensibles.

bellaswancullen
le 8 avr. 2022 à 07:47:58
Posteur de ouf !! 3747

Vanilleétoilée a écrit : Moonie a écrit : Pareil, Auchan et carrefour, mais je ne comprends pas, ma fille a mangé il y a déjà pas mal de temps ( genre trois semaines) un kinder maxi qui fait parti de leur liste, et elle a pas été malade. ON a tous mangé des choco bons et pareil rien ..

Tout dépend de la personne. Les fragiles sont plus sensibles.



Entièrement d'accord !

La sensibilité des personnes est différente.

Perso , je ne prends pas de risques avec ce genre de virus , bactéries, méchant pas beau

mumju
le 8 avr. 2022 à 08:00:52
Sensationnel 14602

bellaswancullen a écrit : Vanilleétoilée a écrit : Moonie a écrit : Pareil, Auchan et carrefour, mais je ne comprends pas, ma fille a mangé il y a déjà pas mal de temps ( genre trois semaines) un kinder maxi qui fait parti de leur liste, et elle a pas été malade. ON a tous mangé des choco bons et pareil rien ..

Tout dépend de la personne. Les fragiles sont plus sensibles.



Entièrement d'accord !

La sensibilité des personnes est différente.

Perso , je ne prends pas de risques avec ce genre de virus , bactéries, méchant pas beau

Et tu as tellement raison...
Comme déjà dit intoxication shiga toxine e-colifin février et du mal à m'en remettre....
Mon voisin a eu une intoxication pour les fêtes de fin d'années on vient de lui retirer 20cm d'intestin faut vraiment pas rigoler avec ça...

bellaswancullen
le 8 avr. 2022 à 08:10:50
Posteur de ouf !! 3747

mumju a écrit : bellaswancullen a écrit : Vanilleétoilée a écrit : Moonie a écrit : Pareil, Auchan et carrefour, mais je ne comprends pas, ma fille a mangé il y a déjà pas mal de temps ( genre trois semaines) un kinder maxi qui fait parti de leur liste, et elle a pas été malade. ON a tous mangé des choco bons et pareil rien ..

Tout dépend de la personne. Les fragiles sont plus sensibles.



Entièrement d'accord !

La sensibilité des personnes est différente.

Perso , je ne prends pas de risques avec ce genre de virus , bactéries, méchant pas beau

Et tu as tellement raison...
Comme déjà dit intoxication shiga toxine e-colifin février et du mal à m'en remettre....
Mon voisin a eu une intoxication pour les fêtes de fin d'années on vient de lui retirer 20cm d'intestin faut vraiment pas rigoler avec ça...


Ici on a des problèmes d'intestins et c'est compliqué effectivement ! C'est après le cerveau ,l'organe le plus important de notre corps... La chirurgienne de ma fille m'a dit "on ne survit pas sans intestins" ce.aui veut tout dire !

Et hier, j'étais sidérée car il y avait encore des Kinder a la vente dans le magasin ... Même si ça ne fait pas parti des lots contaminés,le plus prudent aurait été de les retirer !


abeille
le 8 avr. 2022 à 09:17:30
Posteur apprenti 354

Coucou tout le monde

Vous avez eu une réponse du service consommateurs de ferrero.

Pas, de réponse à mon mail.

Merci

sandynoam
le 8 avr. 2022 à 09:47:16
Posteur bavard 1473

abeille a écrit : Coucou tout le monde

Vous avez eu une réponse du service consommateurs de ferrero.

Pas, de réponse à mon mail.

Merci


non rien, ni buitoni d'ailleurs(mais entre temps j'ai ramené en magasin)

sweetpea
le 8 avr. 2022 à 10:16:03
Incontrôlable 7294

Buitoni rembourse en bons d'achat! C'est une blague!

mumju
le 8 avr. 2022 à 12:29:19
Sensationnel 14602

abeille a écrit : Coucou tout le monde

Vous avez eu une réponse du service consommateurs de ferrero.

Pas, de réponse à mon mail.

Merci

Pas eu de retour non plus

mumju
le 8 avr. 2022 à 12:31:15
Sensationnel 14602

Par contre mon super u m'a dit de ramener mes kinder en magasin il me les rembourse mais j'ai oublié de demander si il reprenne également les produits nin rappelles car j'avoue ne pas avoir le courage de faire manger à mon fils les barres kinder même si il ne sont pas rappelé....

abeille
le 8 avr. 2022 à 13:03:12
Posteur apprenti 354

mumju a écrit : Par contre mon super u m'a dit de ramener mes kinder en magasin il me les rembourse mais j'ai oublié de demander si il reprenne également les produits nin rappelles car j'avoue ne pas avoir le courage de faire manger à mon fils les barres kinder même si il ne sont pas rappelé....



Bonjour,

Moi aussi plus trop confiance de donner d'autre référence à ma fille.

abeille
le 8 avr. 2022 à 13:07:33
Posteur apprenti 354

Apparemment, il ont le droit de rembourser en bon d'achat.

Il y a aussi le site pour signaler si la personne a consommer un produit et à des symptômes.

https://www.60millions-mag.com/2022/04/07/bon-d-achat-numero-sature-le-rappel-kinder-en-5-questions-19911#


sweetpea
le 8 avr. 2022 à 13:12:45
Incontrôlable 7294

abeille a écrit : Apparemment, il ont le droit de rembourser en bon d'achat.

Il y a aussi le site pour signaler si la personne a consommer un produit et à des symptômes.

https://www.60millions-mag.com/2022/04/07/bon-d-achat-numero-sature-le-rappel-kinder-en-5-questions-19911#




certes! Mais tu crois vraiment que les gens ont envie d'aller racheter leurs produits surtout surgelés?! Ils savent très bien pourquoi ils font ça et c'est honteux!

soleildusud
le 8 avr. 2022 à 13:21:10
Incontrôlable 5079

Oui selon les articles il y a un remboursement en bon d'achat , sur le site des rappel du gouvernement il est précisé les modalités de compensation . Par contre il est clair que c'est une démarche mercantile.

sandynoam
le 8 avr. 2022 à 13:30:48
Posteur bavard 1473

soleildusud a écrit : Oui selon les articles il y a un remboursement en bon d'achat , sur le site des rappel du gouvernement il est précisé les modalités de compensation . Par contre il est clair que c'est une démarche mercantile.

déja que ce rappel ne leur donne pas une bonne image, leur facon de gerer le tout c'est encore pire!pas du tout malin de leur part

abeille
le 8 avr. 2022 à 14:01:19
Posteur apprenti 354

sweetpea a écrit : abeille a écrit : Apparemment, il ont le droit de rembourser en bon d'achat.

Il y a aussi le site pour signaler si la personne a consommer un produit et à des symptômes.

https://www.60millions-mag.com/2022/04/07/bon-d-achat-numero-sature-le-rappel-kinder-en-5-questions-19911#




certes! Mais tu crois vraiment que les gens ont envie d'aller racheter leurs produits surtout surgelés?! Ils savent très bien pourquoi ils font ça et c'est honteux!



Je suis d accord. Il devrait pas pouvoir nous rembourser en bon d'achat quand le produit est rappelé.
Moi la première je vais passer un temos sans acheter du kinder.

yllene69ng
le 8 avr. 2022 à 15:22:23
Sensationnel 14643

Les Fromageries de Normandie, du groupe Lactalis, rappellent 24 000 fromages
Bries, coulommiers, camemberts et petits camemberts des marques Normanville, Bon Normand, Pâquerettes, Graindorge, Traditions de Normandie et Nous anti-gaspi sont visés, sans "qu'aucune intoxication ne soit recensée à cette heure".

https://www.francetvinfo.fr/sa­nte/alimentation/les-fromageri­es-de-normandie-du-groupe-lact­alis-rappellent-24-000-fromage­s_5069917.html

LioE
le 8 avr. 2022 à 15:54:56
Sensationnel 90766

yllene69ng a écrit : Les Fromageries de Normandie, du groupe Lactalis, rappellent 24 000 fromages
Bries, coulommiers, camemberts et petits camemberts des marques Normanville, Bon Normand, Pâquerettes, Graindorge, Traditions de Normandie et Nous anti-gaspi sont visés, sans "qu'aucune intoxication ne soit recensée à cette heure".

https://www.francetvinfo.fr/sa­nte/alimentation/les-fromageri­es-de-normandie-du-groupe-lact­alis-rappellent-24-000-fromage­s_5069917.html




Acheter hier à Biocoop

coukinette
le 8 avr. 2022 à 19:45:39
Sensationnel 33708

Ton camembert ne fait pas parti des lots ?

LioE
le 8 avr. 2022 à 19:57:23
Sensationnel 90766

coukinette a écrit : Ton camembert ne fait pas parti des lots ?

Non ! c'est un camembert fermier Bio, c'est pas un fromage industriel, ceux rappeler sait ceux de la marque Lactalis

- édité le 08/04/2022 à 19:58:30 par LioE

Gagnin
le 8 avr. 2022 à 20:24:11
Posteur bavard 2665

J'ai trouvé un article de 2019 avec les produits qui sont fabriqué par ferrero en Belgique toute l'année et en plus les produits spéciale Pâques contenant des kinders qui doivent être fabriqués dans cette même usine. Sur un autre article la contamination viendrait d'un filtre à matière première sûrement celui du lait.

https://www.lecho.be/entrepris­es/alimentation-boisson/immers­ion-dans-l-usine-qui-fabrique-­les-kinder-surprise/10145299.h­tml

- édité le 08/04/2022 à 20:25:41 par Gagnin

abeille
le 8 avr. 2022 à 20:27:44
Posteur apprenti 354

https://www.leparisien.fr/societe/scandale-ferrero-le-numero-vert-embouteille-par-20-000-appels-par-jour-08-04-2022-U6YT6DIMJJBBLCDTDYATD64DW4.php

abeille
le 8 avr. 2022 à 20:28:36
Posteur apprenti 354

abeille a écrit : https://www.leparisien.fr/societe/scandale-ferrero-le-numero-vert-embouteille-par-20-000-appels-par-jour-08-04-2022-U6YT6DIMJJBBLCDTDYATD64DW4.php


Sa concerne tout les lots.

coukinette
le 8 avr. 2022 à 20:29:46
Sensationnel 33708

LioE a écrit : coukinette a écrit : Ton camembert ne fait pas parti des lots ?

Non ! c'est un camembert fermier Bio, c'est pas un fromage industriel, ceux rappeler sait ceux de la marque Lactalis

- édité le 08/04/2022 à 19:58:30 par LioE
il doit etre délicieux fermier et bio

abeille
le 8 avr. 2022 à 20:30:10
Posteur apprenti 354

abeille a écrit : https://www.leparisien.fr/societe/scandale-ferrero-le-numero-vert-embouteille-par-20-000-appels-par-jour-08-04-2022-U6YT6DIMJJBBLCDTDYATD64DW4.php


Sa concerne tout les lots.

voxane61
le 8 avr. 2022 à 21:34:34

LioE
le 9 avr. 2022 à 06:53:56
Sensationnel 90766


mumju
le 9 avr. 2022 à 08:24:17
Sensationnel 14602

Je viens de voir que kinder remboursera également par bin d'achat

coukinette
le 9 avr. 2022 à 08:31:03
Sensationnel 33708

mumju a écrit : Je viens de voir que kinder remboursera également par bin d'achat

Il faut ramener les tickets de caisse a chaques fois??

Vanilleétoilée
le 9 avr. 2022 à 08:36:14
Sensationnel 17069

coukinette a écrit : mumju a écrit : Je viens de voir que kinder remboursera également par bin d'achat

Il faut ramener les tickets de caisse a chaques fois??

J'ai trouvé cela ''Pour cela, prenez une photo de l'emballage ainsi que le numéro de lot et la date de péremption. Ecrivez ensuite à l'adresse mail : contact.fr@ferrero.com et pensez à bien joindre la photo dans le courriel. Vous pouvez également appeler le service client mis en place par Ferrero : 0800 653 653. A noter que l'appel est gratuit, mais qu'il faudra faire preuve de beaucoup de patience car la ligne peut être saturée en raison d'un grand nombre d'appel.''

bellaswancullen
le 9 avr. 2022 à 13:43:01
Posteur de ouf !! 3747

J'ai rapporté les Kinder dans le magasin ou je les avais acheté...

Elle a fait des difficultés et m'a mal parlé !

Comme je n'avais pas la peluche (donnée a ma fille car c'est un lion ,son signe et elle l'a adopté de suite), elle n'a pas reprit les Kinder car je cite "je me fais remboursé de tout donc faut la peluche ABSOLUMENT" donc j'ai répondu "mais je l'ai donné à mon bébé, c'est la crise.si elle s'en sépare, je fais comment ?" Et elle me fait "vous vous demerdez ,il FAUT la peluche ! Sinon c'est Ferrero" auquel j'ai dit "Ferrero rembourse par bons d'achats !"



Elle m'a.quand même prit un des deux produits en me demandant le ticket ,j'ai dit j'ai pas mais j'ai ma carte... Elle l'a prit de mauvaise foi et m'a rembourser en liquide n'ayant pas ma carte bleue... Ça l'a bien embêtée...

Nous sommes allés faire les courses chez Leclerc,j'ai donné mes Kinder sans peluche, mais sans ticket ni carte du coup (j'ai juste dit on été pressé), elle a appelé son directeur et il a dit "que ça vienne de notre magasin ou d'ailleurs,c'est un problème de santé ,on reprend tout même sans peluche !" ... J'ai eu un bon d'avoir que j'ai utilisé pour mes courses !

Preuve que ça dépend des magasins ! Ils n'ont même pas de manque à gagné qu'ils chouinent !

CherFan08000
le 9 avr. 2022 à 14:32:06
Incontrôlable 6010

Je viens d avoir enfin quelq un de chez kinder , effectivement elle m a dit c est en remboursement par bon d achat qu on recoit par mail

J avais 2 lots de 4 kinder surprise de paques , 2 paquets de shoko bons white 300 g et un gros paquet shoko bon 500 g

On verra si je recois quelque chose par mail .

Vanilleétoilée
le 9 avr. 2022 à 18:06:38
Sensationnel 17069

Autre rappel
Le produit rappelé est le "Jambon cru fumé d'Alsace supérieur demi" de la marque Maurer. Il a été commercialisé entre le 30 mars et le 7 avril 2022 dans la France entière. Ce produit est vendu au Colruyt Retail France dans le Jura, à la Coopérative U à Mulhouse (6, au Delas en Haute-Savoie, à la Boucherie de la source en Lozère et chez Vents d'est Anatol en Haute-Garonne. Il porte le numéro de lot 22059.

virginie444
le 9 avr. 2022 à 18:46:17
Incontrôlable 6179

Moi j'ai rapporté les Kinder dans mon magasin et elle m a fait un avoir

CherFan08000
le 9 avr. 2022 à 19:26:40
Incontrôlable 6010

virginie444 a écrit : Moi j'ai rapporté les Kinder dans mon magasin et elle m a fait un avoir


j aurai du faire ca , j ai recu un mail de kinder il faut que je remplisse tout un formulaire pour chaque article alors qu elle avait déjà tout noté au téléphone

virginie444
le 9 avr. 2022 à 22:29:06
Incontrôlable 6179

CherFan08000 a écrit : virginie444 a écrit : Moi j'ai rapporté les Kinder dans mon magasin et elle m a fait un avoir


j aurai du faire ca , j ai recu un mail de kinder il faut que je remplisse tout un formulaire pour chaque article alors qu elle avait déjà tout noté au téléphone

Essaie de les rapporter dans ton magasin

sweetpea
le 13 avr. 2022 à 04:31:02

myrabel
le 13 avr. 2022 à 05:58:35
Modérateur 15656

sweetpea a écrit : https://rappel.conso.gouv.fr/f­iche-rappel/6747/Interne


De mieux en mieux !
maintenant du verre dans du sucre !

mais ça va s'arrêter ou ?
On nous fait vraiment manger n'importe quoi !

coukinette
le 13 avr. 2022 à 07:37:03
Sensationnel 33708

sweetpea a écrit : https://rappel.conso.gouv.fr/f­iche-rappel/6747/Interne

C est grave !!!!

Vanilleétoilée
le 13 avr. 2022 à 08:56:09
Sensationnel 17069

Oui c'est grave, mais pendant ce temps on ne parle pas de la guerre en Ukraine, du covid....