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Bon Plan L'OREAL


Barbamama
le 30 janv. 2013 à 17:32:03
Posteur apprenti 498

bonjour
je ne trouve plus comment mettre les codes barres si quelqu'un peux m'aidé ?
merci

mimipinson
le 30 janv. 2013 à 17:35:24
Incontrôlable 8894

Barbamama a écrit : bonjour
je ne trouve plus comment mettre les codes barres si quelqu'un peux m'aidé ?
merci

le site est fermé nous avons reçu un mail
il faut attendre la réouverture

Barbamama
le 30 janv. 2013 à 17:36:31
Posteur apprenti 498

merci

LM95
le 30 janv. 2013 à 17:37:59
Incontrôlable 5037

vous pouvez quand meme les contacter par téléphone ou par mail.
Bonjour à toutes et à tous,
ci dessous le mail que j'ai reçu

Nous avons bien pris note de vos remarques et vos attentes concernant le CLUB VIP de L'Oréal Paris.
Afin de répondre à toutes vos attentes, le Club VIP fermera ses portes le 29 janvier prochain pour se refaire une beauté !

Pas d'inquiétude, tous les points sur votre carte seront conservés et vous donneront droit à de multiples surprises dès sa prochaine réouverture.

Pour toutes demandes, nous vous invitons à contacter le service clients au
0 810 18 28 38 (du lundi au vendredi - de 9h à 19 heures - coût d'un appel local en France métropolitaine) ou par email.

A très vite !
L'équipe L'Oréal Paris

Carol
le 30 janv. 2013 à 17:44:01
Posteur bavard 1073

j espère surtout que ca ne va pas tout changer à notre désavantage.... si c'est comme cuisinorama qui devait bloquer l'envoi de recettes seulement pendant le premier trimestre 2012, à ce jour ca n'a toujours pas repris....
enfin bon croisons les doigts!

vir9inie
le 30 janv. 2013 à 18:45:54
Posteur apprenti 578

Walolo Nini a écrit : vir9inie a écrit : Vendredi, j'avais relancé l'Oréal par rapport au compte VIP de ma maman (moi j'ai reçu mon lot depuis les réclamations mais pas elle) et j'avais obtenu cette réponse:

Bonjour Daniele,
Après vérifications, votre commande n'a pas été extraite de notre système suite à un bug. Nous vous avons donc recrédité vos 1250 points. Pour information, suite aux nombreux problèmes rencontrés sur le Club VIP, nous allons le fermer pour rénovation la semaine prochaine.
Merci,
Bonne journée !


J'ai donc relancé la commande du lot, la veille de cette fermeture. Espérons que cela soit temporaire.

Bonjour,
pour ta réclamation, tu l'as fait sur le fb de l'oréal??
Merci


Les 2 mais cette réponse provient de facebook

ammy21
le 31 janv. 2013 à 21:58:11
Posteur apprenti 775

j'espère qu'ils vont trouvé une solution aussi pour ceux qui n'avait pas encore rentrer leur code de janvier

gwendo
le 31 janv. 2013 à 21:59:37
Posteur bavard 1561

J'espere recevoir mon lot de produits commander le 1 er decembre !

Emeline85
le 31 janv. 2013 à 22:01:58
Posteur apprenti 540

AAAAAAAAAAAAAAAAAAHHH mais je n'avais jamais vu ce sujet !!!!! Rolalalalalalalala je découvre des choses parfois !!
Merci en tout cas !!

maman34
le 1 févr. 2013 à 11:31:50
Posteur de ouf !! 4458

j'espere il va re ouvrir ce mois ci!!! sinon on loupe un mois...
si quelqu'un a la date de re ouverture

caroG
le 1 févr. 2013 à 19:31:30
Petit nouveau 9

Bonjour,

Merci pour toutes ces informations et bons plans ! Tout cela m'a l'air très intéressant

ikram85
le 1 févr. 2013 à 20:03:31
Posteur bavard 1024

je trouve pas le club vip en haut de la page quelqu'un comme moi ????

mimipinson
le 1 févr. 2013 à 20:05:47
Incontrôlable 8894

ikram85 a écrit : je trouve pas le club vip en haut de la page quelqu'un comme moi ????

le site est fermé pour le moment
il faut attendre la réouverture du site

ikram85
le 1 févr. 2013 à 20:16:51
Posteur bavard 1024

mimipinson a écrit : ikram85 a écrit : je trouve pas le club vip en haut de la page quelqu'un comme moi ????

le site est fermé pour le moment
il faut attendre la réouverture du site

merci
j'avais pas lu les commentaire juste un peu plus en haut
merci en fait j'ai pas reçu d'email ou bien il est passé au courriers indésirables

coccinelle46
le 1 févr. 2013 à 23:52:00
Posteur de ouf !! 3430

Bonsoir tout le monde j'ai un souci ,je me conecte sur le site de l'oreal y'a plus marquer se connecter ??
est ce que chez vous sa le fait aussi ??

élia
le 2 févr. 2013 à 00:03:20
Sensationnel 10068

coccinelle46 a écrit : Bonsoir tout le monde j'ai un souci ,je me conecte sur le site de l'oreal y'a plus marquer se connecter ??
est ce que chez vous sa le fait aussi ??


le site est fermé pour quelques jours !

coccinelle46
le 2 févr. 2013 à 11:12:42
Posteur de ouf !! 3430

Bonjour merci beaucoup

jesse52
le 5 févr. 2013 à 16:03:22
Posteur bavard 1186

Message sur facebook:
Votre Club VIP se refait une beauté !
Le Club VIP L'Oréal Paris ferme temporairement ses portes pour rénovation et les rouvrira dans quelques semaines.
Nous tenons à vous préciser que :
- les points collectés suite à vos achats sont conservés
- les lots commandés avant le 28/01 seront livrés dans les prochaines semaines.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous présenter le nouveau visage du Club VIP !

élia
le 5 févr. 2013 à 16:17:32
Sensationnel 10068

jesse52 a écrit : Message sur facebook:
Votre Club VIP se refait une beauté !
Le Club VIP L'Oréal Paris ferme temporairement ses portes pour rénovation et les rouvrira dans quelques semaines.
Nous tenons à vous préciser que :
- les points collectés suite à vos achats sont conservés
- les lots commandés avant le 28/01 seront livrés dans les prochaines semaines.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous présenter le nouveau visage du Club VIP !



pour l'info

youcef81
le 5 févr. 2013 à 16:21:49
Posteur bavard 1051

C'est bientot l'anniversaire de ma soeur,j'espere que je recevrai rapidement mes bons de reduction

mimipinson
le 5 févr. 2013 à 16:25:07
Incontrôlable 8894

jesse52 a écrit : Message sur facebook:
Votre Club VIP se refait une beauté !
Le Club VIP L'Oréal Paris ferme temporairement ses portes pour rénovation et les rouvrira dans quelques semaines.
Nous tenons à vous préciser que :
- les points collectés suite à vos achats sont conservés
- les lots commandés avant le 28/01 seront livrés dans les prochaines semaines.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous présenter le nouveau visage du Club VIP !


pour les infos

Louloutte
le 5 févr. 2013 à 16:57:51
Incontrôlable 6238

mimipinson a écrit : jesse52 a écrit : Message sur facebook:
Votre Club VIP se refait une beauté !
Le Club VIP L'Oréal Paris ferme temporairement ses portes pour rénovation et les rouvrira dans quelques semaines.
Nous tenons à vous préciser que :
- les points collectés suite à vos achats sont conservés
- les lots commandés avant le 28/01 seront livrés dans les prochaines semaines.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous présenter le nouveau visage du Club VIP !


pour les infos


tchoupi4
le 5 févr. 2013 à 17:33:17
Posteur bavard 2862

jesse52 a écrit : Message sur facebook:
Votre Club VIP se refait une beauté !
Le Club VIP L'Oréal Paris ferme temporairement ses portes pour rénovation et les rouvrira dans quelques semaines.
Nous tenons à vous préciser que :
- les points collectés suite à vos achats sont conservés
- les lots commandés avant le 28/01 seront livrés dans les prochaines semaines.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension.
Nous sommes impatients de vous présenter le nouveau visage du Club VIP !




zazie
le 5 févr. 2013 à 19:12:05
Posteur apprenti 522

pour l'info !

LeJoLove
le 8 févr. 2013 à 07:46:51
Posteur apprenti 313

Bonjour à toutes
Je viens juste de trouver ce sujet, maintenant plus qu'a attendre que le site ait fini de se faire une beauté
Pour tous ces codes et réponses
Je vais regarder si j'ai des produits l'oreal à la maison et je noterai tout
Bonne journée à vous

maman34
le 8 févr. 2013 à 10:15:36
Posteur de ouf !! 4458

j'espere on pourra rentrer nos codes pour fevrier

Carol
le 11 févr. 2013 à 18:41:18
Posteur bavard 1073

Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.

élia
le 11 févr. 2013 à 18:44:47
Sensationnel 10068

Carol a écrit : Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.



j'ai 2 bons de 5 € commandés le 16 janvier et pas encore reçu !!

élia
le 11 févr. 2013 à 18:45:02
Sensationnel 10068

maman34 a écrit : j'espere on pourra rentrer nos codes pour fevrier


+1

caramelo
le 11 févr. 2013 à 18:49:10
Incontrôlable 6204

élia a écrit : Carol a écrit : Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.



j'ai 2 bons de 5 € commandés le 16 janvier et pas encore reçu !!


Ca va c'est des commandes de mi janvier moi j'ai commandé fin novembre/début décembre et tjs pas mon lot de produits !!!!

Moonie
le 11 févr. 2013 à 18:50:35
Modérateur 3310

caramelo a écrit : élia a écrit : Carol a écrit : Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.



j'ai 2 bons de 5 € commandés le 16 janvier et pas encore reçu !!


Ca va c'est des commandes de mi janvier moi j'ai commandé fin novembre/début décembre et tjs pas mon lot de produits !!!!



Commande le 1er juillet et toujours rien .... j'en ai marre de les relancer

caramelo
le 11 févr. 2013 à 18:53:16
Incontrôlable 6204

Moonie a écrit : caramelo a écrit : élia a écrit : Carol a écrit : Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.



j'ai 2 bons de 5 € commandés le 16 janvier et pas encore reçu !!


Ca va c'est des commandes de mi janvier moi j'ai commandé fin novembre/début décembre et tjs pas mon lot de produits !!!!



Commande le 1er juillet et toujours rien .... j'en ai marre de les relancer


Ah ben encore mieux là ........ Ca craint!

Carol
le 11 févr. 2013 à 18:59:35
Posteur bavard 1073

mon frère a commandé en septembre il n a rien reçu non plus...
pour les codes du mois de fevrirer je pense que c est mort sur leur facebook ils ont dit que le site allait rouvrir dans "quelques semaines"...

Maradolen
le 11 févr. 2013 à 19:11:28
Incontrôlable 6963

moi , j'ai commandé mon bon le 2 janvier et recu vendredi dernier
je pour vous tous

Moonie
le 11 févr. 2013 à 19:41:46
Modérateur 3310

caramelo a écrit : Moonie a écrit : caramelo a écrit : élia a écrit : Carol a écrit : Est ce que vous avez reçu des lots récemment??
Ma commande date du 1er décembre et je n'ai toujours rien reçu.



j'ai 2 bons de 5 € commandés le 16 janvier et pas encore reçu !!


Ca va c'est des commandes de mi janvier moi j'ai commandé fin novembre/début décembre et tjs pas mon lot de produits !!!!



Commande le 1er juillet et toujours rien .... j'en ai marre de les relancer


Ah ben encore mieux là ........ Ca craint!



Wai loll, donc là je sais pas quoi faire, jeudi je vais encore refaire un mail ^^

amel62
le 13 févr. 2013 à 11:39:21
Posteur bavard 1938

Merci pour l'info dommage pas pu rentre mes codes ce mois ci !!!

tchoupi4
le 13 févr. 2013 à 15:14:39
Posteur bavard 2862

Carol a écrit : mon frère a commandé en septembre il n a rien reçu non plus...
pour les codes du mois de fevrirer je pense que c est mort sur leur facebook ils ont dit que le site allait rouvrir dans "quelques semaines"...

moi en juillet rien de rien

en plus la on peux même accéder au compte pas vous ?

farfadette5
le 19 févr. 2013 à 17:13:52
Posteur apprenti 545

toujours pas réouvert grrrr c'est long je sais pas s'ils réouvriront

Louloutte
le 19 févr. 2013 à 17:20:49
Incontrôlable 6238

je me plains sur leur mur facebook régulièrement, pourquoi pas vous?

nellyz
le 19 févr. 2013 à 17:22:27
Mini posteur 115

Pourquoi vous vous plaigniez??

Louloutte
le 19 févr. 2013 à 17:34:14
Incontrôlable 6238

on attends des lots avec des produits ou des bons d'achat depuis plusieurs mois et ils nous baladent, marre!

Moonie
le 19 févr. 2013 à 17:36:26
Modérateur 3310

Louloutte a écrit : je me plains sur leur mur facebook régulièrement, pourquoi pas vous?


je me plains aussi mais jamais de réponses grrrrrr

nellyz
le 19 févr. 2013 à 17:45:33
Mini posteur 115

ah d'accord je comprend

farfadette5
le 19 févr. 2013 à 17:45:36
Posteur apprenti 545

Moonie a écrit : Louloutte a écrit : je me plains sur leur mur facebook régulièrement, pourquoi pas vous?


je me plains aussi mais jamais de réponses grrrrrr


faudrai manifester sur leur mur lol je vais me plaindre aussi

Moonie
le 19 févr. 2013 à 17:47:15
Modérateur 3310

farfadette5 a écrit : Moonie a écrit : Louloutte a écrit : je me plains sur leur mur facebook régulièrement, pourquoi pas vous?


je me plains aussi mais jamais de réponses grrrrrr


faudrai manifester sur leur mur lol je vais me plaindre aussi


oui vas y perso j'en ai marre la, commandé en juillet quand même ....

Zemarjo
le 20 févr. 2013 à 08:58:06
Mini posteur 295

salut les filles
aujourdhui arrivez vous à vous connecter??
J'ai bien la case mail et mot de passe mais il ne valide pas jespere que mon compte n'a pas été supprimé

caramelo
le 20 févr. 2013 à 15:02:18
Incontrôlable 6204

Non moi je ne peux pa sme connecté le site doit tjs être en suspent je peux même poas rentrer mon adresse mail comme d'hab ......... pas de changement !

vir9inie
le 20 févr. 2013 à 15:08:31
Posteur apprenti 578

Si on se fie aux messages sur leur page facebook, le site est toujours en rénovation, donc on ne peut pas "agir" dessus...

caramelo
le 21 févr. 2013 à 17:50:28
Incontrôlable 6204

Ma commande n'étant tjs pas arrivé depuis presque 3 mois j'ai enfin eu une réponse par mail et le comble il n'ont jamais recu ma commande alors il me demande une preuve qui faut que j'envoie par lettre !!!!!!!!!!!! Alors qu'ils m'ont débité les points et envoyé un mail de confirmation il se foute du monde et ma mère pareil pas de trace de la commande ! non mais on marche sur la tête chez l'Oréal

Moonie
le 21 févr. 2013 à 17:54:30
Modérateur 3310

caramelo a écrit : Ma commande n'étant tjs pas arrivé depuis presque 3 mois j'ai enfin eu une réponse par mail et le comble il n'ont jamais recu ma commande alors il me demande une preuve qui faut que j'envoie par lettre !!!!!!!!!!!! Alors qu'ils m'ont débité les points et envoyé un mail de confirmation il se foute du monde et ma mère pareil pas de trace de la commande ! non mais on marche sur la tête chez l'Oréal


j'ai ça depuis ma commande de juillet ... j'ai fait je ne sais pas combien de mail ou d'appel .... j'ai même ralé sur facebook