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Senseo échange GRATUIT de votre machine


Rémi62
le 22 déc. 2011 à 21:33:51
Posteur apprenti 504

Dites vous avez reçu le mail tout de suite après avoir appelé Senseo?
Parce que toujours rien depuis 2 jours...

valerie68
le 23 déc. 2011 à 07:33:55
Posteur apprenti 470

oui recu de suite

Rémi62
le 23 déc. 2011 à 13:40:52
Posteur apprenti 504

valerie68 a écrit : oui recu de suite


Ok merci je vais rappeler Senseo

valerie68
le 23 déc. 2011 à 14:17:18
Posteur apprenti 470

il faut appeler le transporteur UPS pour recuperer l ancienne

Rémi62
le 23 déc. 2011 à 14:18:38
Posteur apprenti 504

valerie68 a écrit : il faut appeler le transporteur UPS pour recuperer l ancienne


Oui je sais mais il faut d'abord que Senseo m'envoie un mail pour le bon UPS à mettre avec la senseo..

pulsat
le 23 déc. 2011 à 15:52:52
Posteur apprenti 587

ma senseo faisait partie de la liste alors j'ai appelé lundi 19/ 12 philips pour l'échanger et voici qu'aujourd'hui, je viens de recevoir ma nouvelle cafetiere l'ancienne etait noire et celle là , blanche et mauve au ton de ma nouvelle cuisine ( peinture) je suis ravie

leloup91
le 23 déc. 2011 à 16:00:18
Posteur apprenti 625

pulsat a écrit : ma senseo faisait partie de la liste alors j'ai appelé lundi 19/ 12 philips pour l'échanger et voici qu'aujourd'hui, je viens de recevoir ma nouvelle cafetiere l'ancienne etait noire et celle là , blanche et mauve au ton de ma nouvelle cuisine ( peinture) je suis ravie


c'est super et en plus ils sont rapides!
trop hâte de recevoir la mienne

najel
le 23 déc. 2011 à 16:00:25
Incontrôlable 6717

pulsat a écrit : ma senseo faisait partie de la liste alors j'ai appelé lundi 19/ 12 philips pour l'échanger et voici qu'aujourd'hui, je viens de recevoir ma nouvelle cafetiere l'ancienne etait noire et celle là , blanche et mauve au ton de ma nouvelle cuisine ( peinture) je suis ravie


ups t'a appelé avant de venir chez toi ? merci

titoubidizhuzhu
le 23 déc. 2011 à 18:11:39
Posteur apprenti 538

j'ai téléphoné aussi aujourd'hui et le type m'a dit que je recevrai un truc par courrier (car pas d'imprimante) et une fois recu je dois leur tel pour que ups vienne chercher la vieille et après je recevrai la neuve qui a l'air pas mal du tout je suis ravie de ce bon plan merciiiiiiiiiiiiiiii

fergie85
le 23 déc. 2011 à 18:23:03
Incontrôlable 8813

De rien

ichtaplus
le 23 déc. 2011 à 19:19:47
Posteur bavard 2037

moumoune211 a écrit : comme promis voici ce que philips ma repondu concernant la cafetiere collection il mont dit de la faire repare a mes frais

moi aussi je viens d'appeler et il m'ont répondu pareil

farfadette5
le 23 déc. 2011 à 19:24:45
Posteur apprenti 545

j'ai la HD7810 et qui rame a plein tube j essaierai d 'appelé merci beaucoup il faut renvoyer l'ancienne du coup?.

ichtaplus
le 23 déc. 2011 à 19:33:29
Posteur bavard 2037

j'ai une petite question qu'avez vous dit comme panne pour la senséo

merci bien

angeljd
le 23 déc. 2011 à 19:43:42
Posteur confirmé 828

ichtaplus a écrit : j'ai une petite question qu'avez vous dit comme panne pour la senséo

merci bien


il suffit simplement de dire que ta senseo fait parti de cette serie et le gars au telephone va te demander les reference pour verifier si elle es defaillante. Si c'est le cas, il va t expliquer comment proceder pour echange.

pulsat
le 23 déc. 2011 à 20:27:16
Posteur apprenti 587

najel a écrit : pulsat a écrit : ma senseo faisait partie de la liste alors j'ai appelé lundi 19/ 12 philips pour l'échanger et voici qu'aujourd'hui, je viens de recevoir ma nouvelle cafetiere l'ancienne etait noire et celle là , blanche et mauve au ton de ma nouvelle cuisine ( peinture) je suis ravie


ups t'a appelé avant de venir chez toi ? merci

ups ne m'as pas appelé avant de venir mais il est arrivé à l'heure du repas.il etait en train de laiser un message dans la boite au lettre car j'avais mis du temps à arriver au portail.

najel
le 23 déc. 2011 à 21:12:57
Incontrôlable 6717

pulsat a écrit : najel a écrit : pulsat a écrit : ma senseo faisait partie de la liste alors j'ai appelé lundi 19/ 12 philips pour l'échanger et voici qu'aujourd'hui, je viens de recevoir ma nouvelle cafetiere l'ancienne etait noire et celle là , blanche et mauve au ton de ma nouvelle cuisine ( peinture) je suis ravie


ups t'a appelé avant de venir chez toi ? merci

ups ne m'as pas appelé avant de venir mais il est arrivé à l'heure du repas.il etait en train de laiser un message dans la boite au lettre car j'avais mis du temps à arriver au portail.


ok merci pour ta réponse

karim60
le 28 déc. 2011 à 20:57:39
Posteur apprenti 627

merci pour le bon plan
j ai appelé ce matin et effectivement ils échangent sans problème
un transporteur ups va venir chez moi effectuer l'échange
merci au posteur !!

titoubidizhuzhu
le 28 déc. 2011 à 23:43:56
Posteur apprenti 538

angeljd a écrit : ichtaplus a écrit : j'ai une petite question qu'avez vous dit comme panne pour la senséo

merci bien


il suffit simplement de dire que ta senseo fait parti de cette serie et le gars au telephone va te demander les reference pour verifier si elle es defaillante. Si c'est le cas, il va t expliquer comment proceder pour echange.

c'est exactement ce qu ej'ai dit j'ai pas été dans les détails concernant la mienne et il ne m'a posé aucun question

noémie
le 28 déc. 2011 à 23:58:08
Posteur bavard 2784

bonsoir

moi au contraire on m'a posé plein de questions mais la date ne fait pas partie des senséo échangées et malgré cela on a voulu savoir comment elle fonctionnait

et plus tard par mail j'ai reçu un questionnaire de satisfaction à remplir

j'ai eu une personne trés aimable au téléphone


manuefrance
le 29 déc. 2011 à 10:04:26
Posteur apprenti 333

merci pour l'info j'attends l'appel d'ups et pour moi ce sera une senseo noire j'aurais préférée la blanche et mauve mais bon je vais quand même pas faire la difficle hihihi merci encore de partagezr tous ces bons plans

manuefrance
le 29 déc. 2011 à 10:04:36
Posteur apprenti 333

merci pour l'info j'attends l'appel d'ups et pour moi ce sera une senseo noire j'aurais préférée la blanche et mauve mais bon je vais quand même pas faire la difficle hihihi merci encore de partagezr tous ces bons plans

Bounty
le 29 déc. 2011 à 13:54:29
Posteur confirmé 806

Merci du bon plan je viens d'appeler et ma machine en fait partie j'attends le mail d'ups.
Je suis contente car la mienne est vieille et je pensais en changer bientôt, elle fait bruit d'enfer.
J'espère qu'après c'est pas trop long pour avoir la nouvelle, je vais être en manque de café.

mamandubonheur
le 30 déc. 2011 à 13:54:55
Incontrôlable 6280

bonjour les filles, quand vous apelez senseo c gratuit ou vous payer l'appel.???

lakansyel2000
le 30 déc. 2011 à 13:59:40
Mini posteur 298

appel gratuit

mamandubonheur
le 30 déc. 2011 à 14:14:52
Incontrôlable 6280

merci vient d'appeler
et attend le bon de renvoi et apres c'est bon
contact aimable
moi il m'on dit coloris argenté nacré

et merci pour tout ces bons plans

NEN84
le 30 déc. 2011 à 14:19:37
Posteur de ouf !! 3038

merci beaucoup

Frisette1986
le 2 janv. 2012 à 10:02:11
Posteur bavard 1173

Appel effectué aujourd'hui, mec très sympa qui a demander à ne pas appeler et le faire par le biais du site www.operationsenseo.fr car ils sont débordés.
En tout cas merci du bon plan

Rémi62
le 2 janv. 2012 à 21:11:53
Posteur apprenti 504

Bon j'ai rappelé Senseo 2 fois.. il avait mis un "y" au lieu du "i" de Rémi à mon adresse mail donc forcément ca allait pas..
J'ai reçu leur mail récapitulatif .. mais il faut aussi en recevoir un de UPS? ou faut imprimer le truc dans le lien qui est dans le mail de Philips?
Merci d'avance

Frisette1986
le 2 janv. 2012 à 21:44:26
Posteur bavard 1173

Rémi62 a écrit : Bon j'ai rappelé Senseo 2 fois.. il avait mis un "y" au lieu du "i" de Rémi à mon adresse mail donc forcément ca allait pas..
J'ai reçu leur mail récapitulatif .. mais il faut aussi en recevoir un de UPS? ou faut imprimer le truc dans le lien qui est dans le mail de Philips?
Merci d'avance



Non vous allez recevoir deux mails un de chez philips et le deuxième d'UPS ou il y aura un bon à imprimer et à apposer sur le carton d'emballage. Ensuite avec ce bon il faut contacter UPS et prendre un rendez vous avec eux pour qu'ils viennent prendre la machine et l'envoyer chez philips. Je suis en attente du deuxième mail

karim60
le 2 janv. 2012 à 22:35:12
Posteur apprenti 627

je n ai pas compris qu il fallait appeler ups .on m a dit que l 'echange se ferait directemnt à domicile sans devoir appeler au préalable pour faire l 'échange ...

karim60
le 2 janv. 2012 à 22:37:45
Posteur apprenti 627

angeljd a écrit : Voila, ma senseo est dans un carton , et un livreur vient la chercher dans la matinée

Bye bye vieille senseo et BONJOUR nouvelle senseo !

as tu pris rendez vous avec le livreur

Frisette1986
le 2 janv. 2012 à 23:04:10
Posteur bavard 1173

karim60 a écrit : je n ai pas compris qu il fallait appeler ups .on m a dit que l 'echange se ferait directemnt à domicile sans devoir appeler au préalable pour faire l 'échange ...



moi ils me l'ont précisé il faut convenir d'un rendez vous avec eux pour qu'ils viennent chercher la senseo

Frisette1986
le 2 janv. 2012 à 23:07:05
Posteur bavard 1173

par contre est-ce que UPS est rapide pour venir chercher le colis?

angeljd
le 3 janv. 2012 à 05:35:18
Posteur confirmé 828

Frisette1986 a écrit : par contre est-ce que UPS est rapide pour venir chercher le colis?


en fait tu dois choisir une journee et une tranche horaire pour que ups vienne chercher ton colis.

et hier apres midi, j'ai recu ma nouvelle senseo ! trop contente !

Frisette1986
le 3 janv. 2012 à 09:55:46
Posteur bavard 1173

angeljd a écrit : Frisette1986 a écrit : par contre est-ce que UPS est rapide pour venir chercher le colis?


en fait tu dois choisir une journee et une tranche horaire pour que ups vienne chercher ton colis.

et hier apres midi, j'ai recu ma nouvelle senseo ! trop contente !



Ah ok merci
C'est vrai que c'est un super bon plan
J'ai reçu l'étiquette aujourd'hui je file me racheter une cartouche, j'imprime et je les appelle :


Frisette1986
le 3 janv. 2012 à 14:25:03
Posteur bavard 1173

voilou rendez vous pris jeudi matin j'espère que l'attente ne sera pas trop longue pour recevoir la nouvelle cafetière parce que sans Senseo ça va être dur dur!

Bounty
le 6 janv. 2012 à 18:46:21
Posteur confirmé 806

Bon je vous le dis , je vous aime J'ai reçu ma nouvelle senséo tout à l'heure, je suis trop contente car la mienne allait rendre l'âme dans pas longtemps vu le bruit qu'elle faisait, donc c'est une sacrée économie.

Ce forum est génial

fergie85
le 6 janv. 2012 à 19:24:33
Incontrôlable 8813

Bounty a écrit : Bon je vous le dis , je vous aime J'ai reçu ma nouvelle senséo tout à l'heure, je suis trop contente car la mienne allait rendre l'âme dans pas longtemps vu le bruit qu'elle faisait, donc c'est une sacrée économie.

Ce forum est génial



Lynou
le 6 janv. 2012 à 20:03:16
Incontrôlable 5712

moi j'ai reçu ma nouvelle machine assez rapidement

mais le hic pour moi : ma nouvelle senséo est mega bruyante, ça vibre et ça claque dans le truc allu situé en bas
il faut que les appels

Bounty
le 7 janv. 2012 à 11:30:31
Posteur confirmé 806

Lynou j'espère qu'il te l'échangeront vite

catpurple
le 9 janv. 2012 à 16:07:15
Posteur bavard 2075

merci beaucoup pour ce bon plan fergie
je viens de recevoir la mienne à l'instant !!!

./images/uploadMembre/1254/bon-plan/21222.jpg

fergie85
le 9 janv. 2012 à 22:24:12
Incontrôlable 8813


aureriou
le 12 janv. 2012 à 13:53:28
Posteur bavard 1658

Ouahhhhh! trop belle!!
Je pense que je vais recevoir la même en noir!
Par contre quels sont les support de dosettes fournis car je ne sais pas s'il est possible de faire deux café en même temps??

karim60
le 12 janv. 2012 à 21:48:44
Posteur apprenti 627

merci au posteur je viens de la recevoir en noire trop belle elle est fournie avec 2 supports trop belle trop content merci ce site est géant

alice4136
le 12 janv. 2012 à 21:49:57
Posteur apprenti 737

jai appelé, la mienne est bien une HD7810 mais n'en fait pas partie

clairicolas
le 12 janv. 2012 à 21:57:38
Mini posteur 244

Nous aussi on a une HD7810 on va téléphoner demain pour voir.
Je vous tiens au courant, enfin j'essaye.
Merci pour la posteuse.

Skylolo
le 13 janv. 2012 à 15:09:48
Mini posteur 291

c'est bon je viens de recevoir ma nouvelle senseo

Vous pensez qu'elle est garantie?

aureriou
le 13 janv. 2012 à 16:13:03
Posteur bavard 1658

karim60 a écrit : merci au posteur je viens de la recevoir en noire trop belle elle est fournie avec 2 supports trop belle trop content merci ce site est géant

Ah cool!!!
Mon ancienne senseo est "partie" mercredi, vous pensez que je recevrais quand la nouvelle, lundi??

CRINING62
le 13 janv. 2012 à 16:44:41
Mini posteur 216

bonjour
je viens d'en acheter une expres sur le bon coin que j'ai payée 15 euros (afin d'en avoir une neuve à offrir pour la fete des meres)....et bien que le numero soit 7823/41/E ....elle n'en fait pas partie !!!!!!!!!!

chez philips la fille se montrait meme tres tres curieuse: date d'achat.....création de dossier..... bref autant dire que je suis grillée...


en tout cas bravo à celles pour qui ca a marché , ah j'te jure moi je suis le bras cassé du site

Frisette1986
le 13 janv. 2012 à 19:10:10
Posteur bavard 1173

CRINING62 a écrit : bonjour
je viens d'en acheter une expres sur le bon coin que j'ai payée 15 euros (afin d'en avoir une neuve à offrir pour la fete des meres)....et bien que le numero soit 7823/41/E ....elle n'en fait pas partie !!!!!!!!!!

chez philips la fille se montrait meme tres tres curieuse: date d'achat.....création de dossier..... bref autant dire que je suis grillée...


en tout cas bravo à celles pour qui ca a marché , ah j'te jure moi je suis le bras cassé du site


Retentes l'appel tu tomberas sur quelqu'un d'autre ça marchera peut etre