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Bon Plan L'OREAL


angesandra59300
le 4 avr. 2011 à 18:27:21
Posteur bavard 2396

lali72 a écrit : suite à une réclamation à cette adresse parce que je n'ai jamais reçu ma commande d'octobre, j'ai reçu 2 bons d'achat de 7.5 euros chacun
joindre la copie du mail de confirmation du lot!!

Centre Conseils Consommateurs L'OREAL PARISTel : 0 810 18 28 38Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h - Coût appel local -Adresse : 7, Rue Touzet-GaillardTSA 40 01693588 SAINT OUEN Cedex

j'ai fait reclamation j'ai recu le meme mail que toi mes le probleme ces que le mail de confirmation je les put comment je peut faire

angesandra59300
le 4 avr. 2011 à 18:27:36
Posteur bavard 2396

lali72 a écrit : suite à une réclamation à cette adresse parce que je n'ai jamais reçu ma commande d'octobre, j'ai reçu 2 bons d'achat de 7.5 euros chacun
joindre la copie du mail de confirmation du lot!!

Centre Conseils Consommateurs L'OREAL PARISTel : 0 810 18 28 38Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h - Coût appel local -Adresse : 7, Rue Touzet-GaillardTSA 40 01693588 SAINT OUEN Cedex

j'ai fait reclamation j'ai recu le meme mail que toi mes le probleme ces que le mail de confirmation je les put comment je peut faire

soleiljaune34
le 5 avr. 2011 à 14:23:55
Petit nouveau 14

UN CODE : 3 600521821206
EMB :99127

j'ai eu 100 points

c'est le mascara volume millions de cils

bonne chance

lali72
le 5 avr. 2011 à 14:26:42
Incontrôlable 5425

angesandra59300 a écrit : lali72 a écrit : suite à une réclamation à cette adresse parce que je n'ai jamais reçu ma commande d'octobre, j'ai reçu 2 bons d'achat de 7.5 euros chacun
joindre la copie du mail de confirmation du lot!!

Centre Conseils Consommateurs L'OREAL PARISTel : 0 810 18 28 38Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h - Coût appel local -Adresse : 7, Rue Touzet-GaillardTSA 40 01693588 SAINT OUEN Cedex

j'ai fait reclamation j'ai recu le meme mail que toi mes le probleme ces que le mail de confirmation je les put comment je peut faire

tentes le coup quand même en expliquant la situation et que tu n'as pas gardé le mail
par contre pour une prochaine fois gardes le mail
personnellement je garde tout les mails et copies d'écran jusqu'à ce que je reçoive les gains

gwendo
le 16 avr. 2011 à 08:58:52
Posteur bavard 1561

Bonjour,
Est ce que vous avez reçu vos lot car moi j'ai commander un lot a 1500 points le 1 février et je ne l'ai toujours pas reçu !
Est ce que vous savez comment les contacter car je leur ai envoyé un mail et pas de réponse.

Nath6473
le 16 avr. 2011 à 09:22:23
Posteur apprenti 553

gwendo a écrit : Bonjour,
Est ce que vous avez reçu vos lot car moi j'ai commander un lot a 1500 points le 1 février et je ne l'ai toujours pas reçu !
Est ce que vous savez comment les contacter car je leur ai envoyé un mail et pas de réponse.


Tu peux les contacter à ce numéro :

Service Consommateurs France

Pour plus d'informations ou de conseils sur nos produits :

Téléphone France : N° AZUR 0 810 18 28 38 (du lundi au vendredi - de 9h à 19 heures - coût d'un appel local en France métropolitaine)

pack chat
le 16 avr. 2011 à 10:19:23
Posteur de ouf !! 3086

moi, je suis dans le même cas mais je leur ai écris et j'ai eu une adresse, je vais leur adressée un courrier avec la copie du mail

pack chat
le 16 avr. 2011 à 20:18:02
Posteur de ouf !! 3086

ou peut voir si il y a une trace de nos cadeaux commandés dans notre compte?

pack chat
le 16 avr. 2011 à 20:19:52
Posteur de ouf !! 3086

il y a des nouveaux cadeaux pour le lot à 1500 points

police1712
le 16 avr. 2011 à 20:22:39
Incontrôlable 8320

pack chat a écrit : ou peut voir si il y a une trace de nos cadeaux commandés dans notre compte?

oui dans l'historique du compte sur la page de ton profil

pack chat
le 16 avr. 2011 à 20:23:11
Posteur de ouf !! 3086

ok merci

fourmiz2
le 16 avr. 2011 à 21:04:42
Incontrôlable 7768

recu 2 cheque de 5 euros(1000 points)

anais1210
le 16 avr. 2011 à 21:30:53
Petit nouveau 9

fourmiz2 a écrit : recu 2 cheque de 5 euros(1000 points)

vous les aviez commandez quand?
et vous allez les utilisez ou ?
je peux acheter une creme a leclerc avec mes bons ? cumulables ?
merci de votre réponse

pack chat
le 17 avr. 2011 à 10:11:17
Posteur de ouf !! 3086

anais1210, tu peux sans souci les cumulée et toutes les enseignes les prennent

anais1210
le 17 avr. 2011 à 10:35:09
Petit nouveau 9

pack chat a écrit : anais1210, tu peux sans souci les cumulée et toutes les enseignes les prennent

ok merci
je pense m acheter une creme a leclerc alors
les bons mettent bcq de temps a arriver ?

pitchoune6
le 17 avr. 2011 à 11:07:22
Sensationnel 13901

pack chat a écrit : moi, je suis dans le même cas mais je leur ai écris et j'ai eu une adresse, je vais leur adressée un courrier avec la copie du mail


au lieu d'adresser un courrier, essaye de les contacter au numéro indiqué un peu plus haut.

je les avais appelé et 2 semaines apres j'avais mon colis

gwendo
le 18 avr. 2011 à 11:31:36
Posteur bavard 1561

J'ai reçu une réponse de l'oréal suite à mon mail de samedi je sois leurs envoyé une copie de mon mail car ma commande ne leur est pas parvenue.

angesandra59300
le 18 avr. 2011 à 11:37:02
Posteur bavard 2396

police1712 a écrit : pack chat a écrit : ou peut voir si il y a une trace de nos cadeaux commandés dans notre compte?

oui dans l'historique du compte sur la page de ton profil

je ne trouve pas historique

dudu.dull
le 18 avr. 2011 à 11:45:06
Mini posteur 178

moi depuis le 08/01 je n'ai toujours pas recu mon cheque cadeaux malgré que je leurs ai envoyé un courrier il ya 3 semaines toujours rien

Cunechoue
le 19 avr. 2011 à 11:43:46
Posteur bavard 2517

j'ai commandé le lot à 1500 points on verra bien

pack chat
le 19 avr. 2011 à 11:44:22
Posteur de ouf !! 3086

je leur ai envoyée un courrier, si j'ai rien j 'appelerais

Praline
le 20 avr. 2011 à 14:17:39
Petit nouveau 20

j'ai recu mon colis assez vite (aujourd'hui pour une demande le 07/03/11) par contre j'avais demandé le pack "Brosse_Mirroir_et_Innovation " bien noté sur le mail de confirmation mais j'ai recu un sac qui n'a rien a voir avec aucun produit... normal?

chipie
le 20 avr. 2011 à 14:23:02
Posteur apprenti 607

moi aussi j'ai commandé le lot à 1500 points et j'ai reçu 1 sac à la place
bizarre

pyxis
le 20 avr. 2011 à 14:23:09
Sensationnel 10180

pyxis a écrit : lali72 a écrit : suite à une réclamation à cette adresse parce que je n'ai jamais reçu ma commande d'octobre, j'ai reçu 2 bons d'achat de 7.5 euros chacun
joindre la copie du mail de confirmation du lot!!

Centre Conseils Consommateurs L'OREAL PARISTel : 0 810 18 28 38Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h - Coût appel local -Adresse : 7, Rue Touzet-GaillardTSA 40 01693588 SAINT OUEN Cedex

Merci, Lali ! J'ai retrouvé le mail, je vais tenter...
Par contre l'adresse est collée...
C'est 7 rue Touzet Gaillard
TSA 40016
93588 ST OUEN cedex ?


Reçu aujourd'hui deux chèques de 5 € !!!
Merci Lali !!!

malia
le 20 avr. 2011 à 14:23:37
Posteur apprenti 586

Praline j'ai eu le même colis que toi pas de brosse mais un petit sac qui ressemble en fait plus à un vanity et surtout pas de produits.
Je vais appeler cet am et je te tiens au courant si tu veux

Praline
le 20 avr. 2011 à 14:24:54
Petit nouveau 20

Je veux bien parce que leur vanity il ets bien sympa mais j'ai pas demandé ca ^^

lali72
le 20 avr. 2011 à 14:37:33
Incontrôlable 5425

pyxis a écrit : pyxis a écrit : lali72 a écrit : suite à une réclamation à cette adresse parce que je n'ai jamais reçu ma commande d'octobre, j'ai reçu 2 bons d'achat de 7.5 euros chacun
joindre la copie du mail de confirmation du lot!!

Centre Conseils Consommateurs L'OREAL PARISTel : 0 810 18 28 38Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h - Coût appel local -Adresse : 7, Rue Touzet-GaillardTSA 40 01693588 SAINT OUEN Cedex

Merci, Lali ! J'ai retrouvé le mail, je vais tenter...
Par contre l'adresse est collée...
C'est 7 rue Touzet Gaillard
TSA 40016
93588 ST OUEN cedex ?


Reçu aujourd'hui deux chèques de 5 € !!!
Merci Lali !!!


super que mon petit mot soit utile à quelqu'un

bachra
le 20 avr. 2011 à 16:00:55
Incontrôlable 6634

Praline a écrit : j'ai recu mon colis assez vite (aujourd'hui pour une demande le 07/03/11) par contre j'avais demandé le pack "Brosse_Mirroir_et_Innovation " bien noté sur le mail de confirmation mais j'ai recu un sac qui n'a rien a voir avec aucun produit... normal?



si vous allez voir le site, ils ont changé les produits pour les 1500 points

Praline
le 20 avr. 2011 à 16:04:02
Petit nouveau 20

Je suis d'accord qu'ils aient changé (quoique normalement quand tu commande, tu obtiens ce que tu as commandé.. même s'il changent après ^^ sinon a quoi ça sert de commander..) mais même avec le changement c'est 2 produits + 1 sacoche et moi j'ai juste eu une sorte de vanity donc rien a voir ^^

bachra
le 20 avr. 2011 à 16:10:37
Incontrôlable 6634

Praline a écrit : Je suis d'accord qu'ils aient changé (quoique normalement quand tu commande, tu obtiens ce que tu as commandé.. même s'il changent après ^^ sinon a quoi ça sert de commander..) mais même avec le changement c'est 2 produits + 1 sacoche et moi j'ai juste eu une sorte de vanity donc rien a voir ^^



oui envoie leur un mail

natacha66
le 20 avr. 2011 à 16:13:11
Posteur de ouf !! 3326

nouveaux codes :
3600521717554 (100 points)

Quel est le troisième mot sur la liste d'ingrédients ? GLYCERIN
Nouvelle ere issus de la science : des genes

3600521716755 (100 points)
Quel est le code figurant sur le coté du pack (à coté de la contenance) ?
= EMB 99109

nouvelle science issus de la scienc : ds genes

Jadoux
le 20 avr. 2011 à 22:12:46
Mini posteur 257

chipie a écrit : moi aussi j'ai commandé le lot à 1500 points et j'ai reçu 1 sac à la place
bizarre

arnaque !

*Rosetta*
le 22 avr. 2011 à 19:09:33
Posteur apprenti 663

Moi aussi j'ai reçu aujourd'hui un sac que je n'ai pas commandé et moi qui attendais le colis impatiemment

gwendo
le 29 avr. 2011 à 13:14:46
Posteur bavard 1561

Reçu le colis de mon homme suite a la réclamation dedans il y a
- 1 trousse de toilette
- 1 produit hydra energic bille glacée yeux anti cernes + anti poches 10ml
- 1 soin hydratant anti fatigue longue durée 50ml
- 1 déodorant full power en bille 50ml

pack chat
le 29 avr. 2011 à 14:48:49
Posteur de ouf !! 3086

viens aussi de recevoir mot à 1500points, je l'ai mis en photo dans ma bal trop beau

pack chat
le 29 avr. 2011 à 14:49:28
Posteur de ouf !! 3086

./images/uploadMembre/1434/bon-plan/12370.jpg

le voici

Praline
le 29 avr. 2011 à 14:49:46
Petit nouveau 20

Jlai ai appelé aujourd'hui sur le numero Azur, ya une madame qui a prit note de ma demande, va la transferer et d'apres elle, je serais "contactée par mail pour savoir quand je recevrais la suite de mon cadeau"... On verra bien ce que ca va donner ^^

Elle m'a demandé nom, prenom, adresse et adresse mail...

Je vous tiendrais au courant

Praline
le 29 avr. 2011 à 14:50:29
Petit nouveau 20

pack chat a écrit : ./images/uploadMembre/1434/bon-plan/12370.jpg

le voici


A ben j'ai recu ce sac la.. J'aurais peut etre effectivement la suite du colis plus tard

*espere*

pack chat
le 29 avr. 2011 à 14:51:38
Posteur de ouf !! 3086

moi, j'ai eu d'un coup trop contente, ce lot est intéressant

asma16
le 29 avr. 2011 à 14:52:49
Sensationnel 15334


Akasya
le 29 avr. 2011 à 14:54:35
Posteur de ouf !! 3589


stella
le 29 avr. 2011 à 15:06:31
Incontrôlable 5243

Praline a écrit : Jlai ai appelé aujourd'hui sur le numero Azur, ya une madame qui a prit note de ma demande, va la transferer et d'apres elle, je serais "contactée par mail pour savoir quand je recevrais la suite de mon cadeau"... On verra bien ce que ca va donner ^^

Elle m'a demandé nom, prenom, adresse et adresse mail...

Je vous tiendrais au courant

bonjour Praline,je ne veux pas te décourager mais moi j'attends leur mail depuis 6 mois pour une commande du mois d'octobre,la je vais les rappeller et je veux une réponse et pas "on vous recontactes par mail" faut pas abuser quand meme!!!
je te souhaites plus de chance que moi

mariekass
le 29 avr. 2011 à 15:13:20
Posteur bavard 2070

pack chat a écrit : moi, j'ai eu d'un coup trop contente, ce lot est intéressant


poour moi plus que....6 mois pour atteindre les 1500 points

Praline
le 29 avr. 2011 à 15:16:30
Petit nouveau 20

Bah moi jattends pas specialement apres.. Je le recoit c'est bien, je le recoit pas tant pis.. Vais pas y perdre la santé ^^ (ni l'argent par je ne sais combien de coups de fil xD)

Enfin on verra bien

Akasya
le 1 mai 2011 à 11:32:46
Posteur de ouf !! 3589

Coucou j'ai saisie le code 3600521421284 mais je ne trouve pas la réponse.

Voici la question :

Quel est le code figurant avant la liste d'ingrédients?
EMB-31282
EMB-99109
EMB - 21765


nenette948
le 1 mai 2011 à 11:34:39
Incontrôlable 6173

F5 Akasya

Akasya
le 1 mai 2011 à 11:34:42
Posteur de ouf !! 3589

C'est bon j'ai trouver c'est EMB-99109

Akasya
le 1 mai 2011 à 11:35:12
Posteur de ouf !! 3589

nenette948 a écrit : F5 Akasya

merci ma poule j'ai crouvé

fiso22
le 1 mai 2011 à 11:38:24
Posteur apprenti 581

pack chat a écrit : ./images/uploadMembre/1434/bon-plan/12370.jpg

le voici

Reçu moi aussi le mm sac et les mm produits, trop contente (je troc la bosse et le porte sac si sa interresse quelqu'un)

nenette948
le 1 mai 2011 à 11:39:06
Incontrôlable 6173

Akasya a écrit : nenette948 a écrit : F5 Akasya

merci ma poule j'ai crouvé

Derien