box sfr

Moi aussi je suis chez eux,j'aurai du partir chez Free quand il y avait l'offre 1.99€. SFR ils sont devenus très chers

depuis novembre 2015, sfr augmentent ces tarifs (ex location de la box qui était jusque là gratuite et qui s'appliquent à tous) .
Ils m'ont même mis un pass cinéma de 13 euros alors que je n'ai rien demandé .
Je les ai appelé pour résilier ce service que je n'ai pas demandé et ils m'ont remboursé la différence après 3 mois de galère .
Enfin, mon abonnement était de 20 euros au départ (souscrit en octobre) et depuis il est passé aujourd'hui à plus de 38 euros sans raison .
Je ne peux pas résilier malheureusement avant octobre 2016.

Moi aussi je suis chez eux. presque pas de soucis. J'ai également 2 portables avec sfr donc j'ai une réduction à la fin du mois.

parfois y a de bon plan sur shooromprivé.com pour offre free
je suis chez free pour la box outour de 30€ avec la box revolution

et mobile free avec internet 15€ par que j'ai la box

Bonjour,
je viens de voir pour l'augmentation, ils ne le disent surtout pas trop fort ni en trop gros caractères j'adore leur "transparence"

Dans notre cas vu les soucis de connexion qu'on a avec eux et le service clients déplorable je pense qu'on va retrourner chez Orange

en + ils parlent de la fibre qu'ils vont déployer encore + et bla bla bla
dans nos campagnes on n'est pas près de l'avoir la fibre et c'est un conseiller SFR qui me l'a dit!
il est temps qu'on leur dise bye bye

allez voir chez orange je suis restee pres de 15ans chez sfr...et galere sur galere a la fin....cela fera un an en juillet que je suis chez orange je les appelé 0 fois!!!aucun pb!!je touche du bois...;-)
en ce moment il font des offre...avec reduction..et surtout ils vous remboursent vos frais de resiliation....enfin c etait comme ca pour moi l annee derniere..

Merci Stefbeu à étudier de près

Ou est-ce que vous avez vu l'augmentation de sfr ?
Je suis chez eux et aucune info à ce sujet.

Le mail s'appelle "découvrez les nouveautés de votre box"
je l'ai reçu samedi

Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera d'un euro à partir du 03/05/2016.

Nous sommes plus que jamais déterminés à vous faire vivre le meilleur de la technologie.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,
Votre équipe SFR

OK...... C'est le genre de mail qui va directement à la poubelle.
Je comprends mieux.
Bon, et bien ça va repartir dans des grandes négociations téléphoniques je crois.

Perso, j'ai deux décodeurs tv et un abonnement à being sport, donc 54 euros par mois.

Pour ceux qui vont partir ailleurs, n'oubliez pas de révoquer votre prélèvement sepa.
Vous pouvez le faire sur internet pour ceux qui ont des banques en ligne.
Notez le numéro RUM du prélèvement SEPA.
Sinon, ils vont continuer à prélever et pour être remboursé va falloir râmer.

42€ c'est super cher.

Moi je fais marcher la concurrence et navigue de l'un à l'autre comme ça c'est bien moins cher.

La separation c est passée sans trop de douleurs il y a peu . chéri tres a l aise dans ses claquettes imitation adidas,n etait pas très volontaire pour ce changement, mais panne apres panne,appel apres appel au service clients (la plateforme du dimanche est en tunisie,donc merci de nous dire le temps là bas le dimanche, moi je prefererais mon internet),il a fini par comprendre.quand c est fini,c est fini,trop c est trop.ciao sfr trop cher,bienvenue free a 1e99 (un peu plus avec les options )

Je suis chez SFR, je n'ai pas vu passer le mail concernant l'augmentation
Merci pour l'info
Perso, je ne paye pas cher parce que j'ai la formule avec 4 portables (nous avons 2 ados), du coup, pour chaque portable, ils enlèvent 5€ sur la box.
Par contre, on a eu une grosse panne cet automne à cause des orages qui a duré presque un mois! C'est vrai que question dépannage, ils ne sont pas très réactifs! Pourtant, on les appelait tous les jours!

avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

pauline57200 a écrit : avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

oui reçu je pense aller voir ailleurs

Allobroge a écrit : pauline57200 a écrit : avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

oui reçu je pense aller voir ailleurs


j'y pense aussi
si tu voit une bonne occasion, fait moi signe ;-)

pauline57200 a écrit : Allobroge a écrit : pauline57200 a écrit : avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

oui reçu je pense aller voir ailleurs


j'y pense aussi
si tu voit une bonne occasion, fait moi signe ;-)

oui je te tiens au courant, je suis en train de regarder un peu partout

je regarde free.
quelqu'un sait si on peut prendre 2 forfaits mobile à 0 euro si on a la box free ou bien limité à un par foyer?

Limité a un par foyer pour l'offre à 0€

Allobroge a écrit : pauline57200 a écrit : avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

oui reçu je pense aller voir ailleurs

non rien reçu , il disent a partir de quand ? , ils abusent je vais pas me laisser faire

helene591 a écrit : Allobroge a écrit : pauline57200 a écrit : avez vous aussi reçu le mail sfr d'une augmentation de 3euro/mois sur la box?

oui reçu je pense aller voir ailleurs

non rien reçu , il disent a partir de quand ? , ils abusent je vais pas me laisser faire


voici le mail que j'ai reçu hier :

OBJET : VOTRE OFFRE ÉVOLUE

MME,

Pour nous, la valeur d'un opérateur se mesure désormais à ce qu'il transporte : des émotions !
C'est pourquoi, SFR a changé et s'est enrichi de nouveaux contenus juste pour vous : SFR Presse, SFR Sport, SFR Play et SFR News.

Pour continuer à vous offrir le meilleur des contenus, nous sommes amenés à faire évoluer votre offre.

Ainsi, la location de votre box actuelle vous sera désormais facturée trois euros par mois, à compter du 13/08/2016.

Et dès cet été, tous vos nouveaux contenus vous suivent sur votre lieu de vacances. Informez-vous avec de nouveaux titres de presse, vibrez à partir du 13 août avec la Premier League anglaise et découvrez cet automne MEDICI, la série inédite avec Dustin Hoffman.

merci issa pour la réponse.
voila le mail reçu hier. je précise que je n'ai pas la fibre.


"Pour nous, la valeur d'un opérateur se mesure désormais à ce qu'il transporte : des émotions !
C'est pourquoi, SFR a changé et s'est enrichi de nouveaux contenus juste pour vous : SFR Presse, SFR Sport, SFR Play et SFR News.

Pour continuer à vous offrir le meilleur des contenus, nous sommes amenés à faire évoluer votre offre.

Ainsi, la location de votre box actuelle vous sera désormais facturée trois euros par mois, à compter du 13/08/2016"

je propose que si quelqu'un reçois une réduction en allant réclamer, qu'il nous prévienne et nous disent les arguments qu'il a donner pour nous aider à faire pareil

pauline57200 a écrit : je regarde free.
quelqu'un sait si on peut prendre 2 forfaits mobile à 0 euro si on a la box free ou bien limité à un par foyer?

un seul par foyer

Je viens de passer chez red. Ça 'e concerne que SFR ou red également ?

depuis mars que je suis chez eux ,je paye deja 3 e/mois la box

Bonjour !

Renseignez-vous sur le site DegroupTest
J'ai quitté Sfr il ya + de 2 ans, je suis avec Bouygues depuis et je n'ai pas de problème (19.99 euros/mois)

J'ai reçu l'offre en extrait ci-dessous, sauf que je ne suis pas nouvelle cliente et donc je ne peux pas en profiter !
A priori 1.99 euros/mois + 3 euros/mois (location box) pendant 12 mois puis 19.99 euros/mois

J'espère que cela vous aidera !


Bouygues Telecom lance une offre Internet en série limitée !

DegroupTest et Bonabo vous proposent une offre incroyable signée Bouygues Telecom.

La Bbox ADSL Internet TV Téléphone est à 1€99/mois pendant 12 mois puis 19€99/mois.
Attention : cette série limitée n'est valable que jusqu'au 17 juillet 2016.
Offres soumises à conditions.

LOCATION BOX NECESSAIRE : 3€/mois. ENGAGEMENT 24 MOIS. Offre valable jusqu'au 17/07/16 sous réserve d'éligibilité selon la zone dégroupée (+8€/mois en zone étendue y compris les 12 premiers mois).
Les débits sont variables en fonction de la longueur de la ligne.

Reçu le mail et ça commence a bien faire avec eux il augmente leurs prix sans arrêt, je pense que je vais aller chez Bouygues!!!!

Pareil pour moi, j'envisage sérieusement de changer.
Sur ma facture, je suis passée de 7 euros à 9.98 euros mensuel pour la rubrique "équipements" sans aucune raison.

Pareil, et hop 3 euros en plus ; je vais aller les voir en magasin au plus tôt, non sans être passée par la concurrence auparavant afin d'avoir des arguments. J'ai une box et 2 portables chez eux mais j'étais déjà allée leur exposer que je les quitterai si ça augmentait de trop, ce à quoi on m'a répondu que c'était mon droit si je soldais le montant des contrats en cours. Perso, je n'ai jamais eu de problème avec eux si ce ne sont les factures qui augmentent un peu trop vite à mon goût.

Allez c'est partie j'ai fais toutes les démarches pour partir de chez SFR direction Bouygues!!!

Suis partie de chez SFR aussi il y a 3 semaines... Bouygues fait une offre avec Miami box à 14.99€ par mois. Il faut compter 3€ de location de box mais tout y est (internet, TV tél et portable illimité)

Pour la même chose chez SFR j'arrivais à plus de 46€/mois. Depuis que SFR est passé chez Numéricable, ils augmentent à tour de bras. Et leur commerciaux sont pas poli sur la hotline en plus.

A mon avis, ils vont voir un paquet de client partir, çà leur fera du bien...! Moi contente d'être partie, même si le départ c'est fait dans la douleur (mauvaise volonté de SFR).

dans votre abonnement , la ligne téléphonique est comprise ou vous payez en plus ?
car chez orange je paye 34.90 , téléphone fixe et internet

myriam_ a écrit : dans votre abonnement , la ligne téléphonique est comprise ou vous payez en plus ?
car chez orange je paye 34.90 , téléphone fixe et internet

Moi chez orange je paie 57,99 cts

Moi SFR 15,mois internet + TV + telephone

myriam_ a écrit : dans votre abonnement , la ligne téléphonique est comprise ou vous payez en plus ?
car chez orange je paye 34.90 , téléphone fixe et internet


L'abonnement est compris, c'est dégroupé, je paie "TV + internet + téléphone illimité et appel sur portable illimité" (facturé 3€ de plus chez SFR) et ils m'ont offert le pack OCS pendant 6 mois.

angiedu063 a écrit : Moi SFR 15,mois internet + TV + telephone


avec les appels vers les portables?

angiedu063 a écrit : Moi SFR 15,mois internet + TV + telephone

Ah oui 15€ sa fait pas cher,je suis parti de chez eux et je payais 32,9€ par mois.Au début c'était 29,9€ et les prix augmente au fur et à mesure.
Pouvez vous me dire c'est quoi comme forfait? S.V.P. Merci

Promotion internet BBox 1.99 euros par mois internet + TV + Tel + 3 euros de location (pendant 1 an)

Puis 22.90 euros/mois

Je suis chez Free je paie 29.99 par mois, je pense aller chez Bouygues.

Je vais me renseigner pour la résiliation chez Free

hou a écrit : angiedu063 a écrit : Moi SFR 15,mois internet + TV + telephone

Ah oui 15€ sa fait pas cher,je suis parti de chez eux et je payais 32,9€ par mois.Au début c'était 29,9€ et les prix augmente au fur et à mesure.
Pouvez vous me dire c'est quoi comme forfait? S.V.P. Merci

+1.

SFR terminé !

J'en peux plus.
J'ai rarement vu autant de manipulation, de mensonges que chez eux...
Depuis 6 mois, je les ai régulièrement pour des erreurs sur leur facturation.
Ils me "jurent" que la prochaine facture sera régularisée correctement chaque fois et tous les mois j'ai droit à une nouvelle erreur.

En plus, cette fois-ci ils se foutent royalement des gens au téléphone, donc STOP.

SURTOUT N'ALLEZ PAS CHEZ SFR !!!!!

Free ou bouygues, j'attends vos avis.
J'ai besoin d'une box qui fait ordi (bien sur), deux décodeurs TV, et les appels vers fixes et portables.

Lisez cet article de "60 millions de consommateurs".

Tout est dit sur SFR

http://www.60millions-mag.com/2016/06/07/sfr-embrouille-ses-factures-et-l-etat-10476

De toutes manières, les fournisseurs d acces,c est comme les maris,au debut,c est tout beau,tout va bien, on en dit le plus grand bien......blablabla,puis au fur et a mesure, ça va moins bien,puis plus du tout ,on en dit le plus grand mal

Bon là, SFR magouille ses factures pour ne pas payer certaines taxes et éviter la TVA.

Et il ne faut pas se leurrer, si SFR ne paye pas ses taxes, c'est la clients qui vont les payer

Je me casse de cette boite.
C'est inadmissible !

bonjour il y a t il des offres adsl en ce moment?

pour ma fille qui demenage merci

coucou ,

actuellement chez shosh , je voudrais voir s'il y a moyen de payer moins cher ailleur...
est ce que SFR vous convient ? je viens de voir une offre pas mal chez eux...
je précise fixe et mobile , les 2 , pk pas ...

J'ai Sfr et jamais eut de soucis. J'habite dans une petite ville. Jai encore une vielle box de neuf telecom et le vieux decodeur. Parfois il merde mais je débranche et rebranche et c'est réglé.

Je rajoute: jai 2 portables sfr et donc je beneficie de 10 euro de reduc.

- édité le 15/05/2017 à 16:37:56 par pauline57200