En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins statistiques et permettant de proposer des contenus et services adaptés à vos centres d’intérêts. En savoir plus. Ok

Carte de fidélité Yves Rocher


Lolotte Rigolotte
le 23 avr. 2011 à 19:11:49
Posteur apprenti 399

C'est une carte que je connais très bien, car je suis fan des produits Yves Rocher !

Elle est entièrement gratuite, mais ne fonctionne qu'en magasin.

Vous cumulez des points appelés "pétales" à chacun de vos achats (1€ d'achat = 10 pétales).

Au bout de 1500 pétales, vous avez le choix entre 20% sur un soin institut ou un produit gratuit parmi un choix catalogue.

Au bout de 3000 pétales, vous avez le choix entre 20% sur 2 soins institut ou un produit gratuit au choix.

Avoir des pétales est très simple, puisque Yves Rocher fait parvenir régulièrement par mail et par courrier, des offres de pétales offerts (généralement 100 ou 200) ainsi que des cadeaux offert pour tout achat !

Récemment, j'ai eu 300 pétales offerts + un lot de doudou + une trousse manucure + un mini gel douche + un grand sac cabat !


nenette948
le 23 avr. 2011 à 19:14:10
Incontrôlable 6173

C'est super ça

Ollivier83
le 23 avr. 2011 à 19:39:56
Posteur de ouf !! 3953

Je l'ai aussi et c'est vrai que l'on as souvent des cadeaux et de bonne réduction

Citrus38
le 9 juin 2011 à 12:52:47
Posteur apprenti 495

Avec 1500 points peut-on prendre comme produit un parfum ?

oceanebaby
le 9 juin 2011 à 13:15:23
Posteur bavard 2980

Citrus38 a écrit : Avec 1500 points peut-on prendre comme produit un parfum ?


je peux pas te dire mais il fau aller dans la boutique de ton choix et demander la brochure des cadeaux car tu as atteint les points.tu pourra donc choisir.ce sont des cadeaux specifiquement deja prevu et pas a choisir en magasin.

Mina
le 9 juin 2011 à 13:22:35
Posteur bavard 1614

Citrus38 a écrit : Avec 1500 points peut-on prendre comme produit un parfum ?

Zut je retrouve pas le lien mais la liste des cadeaux était en ligne , il y a beaucoup de choix dans le choix tu demandes le depliant et tu choisis directement le produit en rayon et tu passes en caisse, il y a deux jours j'ai pris comme ca une crème à 23 euros! ca vaut le coup je trouve!

pitchoune6
le 9 juin 2011 à 13:24:23
Sensationnel 13911

Mina a écrit : Citrus38 a écrit : Avec 1500 points peut-on prendre comme produit un parfum ?

Zut je retrouve pas le lien mais la liste des cadeaux était en ligne , il y a beaucoup de choix dans le choix tu demandes le depliant et tu choisis directement le produit en rayon et tu passes en caisse, il y a deux jours j'ai pris comme ca une crème à 23 euros! ca vaut le coup je trouve!


je dois avoir la liste des cadeaux quelque part dans mon ordi. je vous fais une tite recherche

Mina
le 9 juin 2011 à 13:25:35
Posteur bavard 1614

http://www.yves-rocher.fr/cont­rol/epm/france/fr/service/cart­e-de-fidelite/1500-petales
sur cette page tu peux cliquer pour telecharger le depliant!

pitchoune6
le 9 juin 2011 à 13:28:13

Citrus38
le 9 juin 2011 à 19:21:54
Posteur apprenti 495

Mina a écrit : http://www.yves-rocher.fr/cont­rol/epm/france/fr/service/cart­e-de-fidelite/1500-petales
sur cette page tu peux cliquer pour telecharger le depliant!


Merci bien.
Parce qu'une fois une cliente devant moi avait atteint ses 1500 points et les vendeuses lui ont dit de choisir n'importe lequel sans lui montrer le catalogue, c'est pour cela que j'avais un doute.

rose9696
le 9 juin 2011 à 19:31:47
Posteur apprenti 727

Coucou,

Intéressant, mais on doit achetée pour combien en produit pour avoir ses 1500 pétales ?
Sa peux être fait en une fois, ou il faut y allée plusieurs fois ?

sylviel
le 6 juil. 2011 à 20:13:56
Posteur bavard 1591

dans le livret vert de la beauté YR vous aver au milieu un mini catalogue et à la page 22 de ce mini catalogue sur presentation de la carte fidelité et de ce document en magasin vous aver un mascara YR offert sans obligation d'achat

Citrus38
le 6 juil. 2011 à 20:15:14
Posteur apprenti 495

sylviel a écrit : dans le livret vert de la beauté YR vous aver au milieu un mini catalogue et à la page 22 de ce mini catalogue sur presentation de la carte fidelité et de ce document en magasin vous aver un mascara YR offert sans obligation d'achat

C'est déjà fait pour moi, mais

flowersmars
le 6 juil. 2011 à 20:57:47
Posteur bavard 1694

Citrus38 a écrit : Mina a écrit : http://www.yves-rocher.fr/cont­rol/epm/france/fr/service/cart­e-de-fidelite/1500-petales
sur cette page tu peux cliquer pour telecharger le depliant!


Merci bien.
Parce qu'une fois une cliente devant moi avait atteint ses 1500 points et les vendeuses lui ont dit de choisir n'importe lequel sans lui montrer le catalogue, c'est pour cela que j'avais un doute.

merci je ne savais pas qu'il y avait une sélection ,par contre on revient à zéro quand on prend un produit? Quand je suis arrivé à 1500 points on m'a rien proposé

maksimka
le 19 août 2011 à 13:07:40
Petit nouveau 46

Merci, jusqu'au maintenant j'ai commandé par la poste, et on m'a jamais proposé une carte de fidélité. Il est vrais que par correspondance les prix sont tirés vers le bas (je crois).

fanny29
le 26 déc. 2011 à 20:11:32
Posteur bavard 1157

je l ai aussi et souvent des cadeau

mdp0305
le 22 mai 2012 à 21:03:06
Petit nouveau 85

Alors sachez qu'au niveau cadeau et promo, c'est nettement plus interessant de commander sur le net via le site yves rocher. Déjà c'est moins cher et les cadeaux sont tres intressants. Je viens de recevoir un parfum dune valeur de 22 euros et sans rien demandé.

basketteuse69
le 22 mai 2012 à 21:12:33
Petit nouveau 58

Salut ! C'est vrai que via le net ça vaut le coup comparé au magasin, choix du cadeau parmis 5 ou 6 en moyen qui sont plus interessants ( crème, parfum ... ) et possibilité d'en avoir un autre en mettant un code en dessous du panier (ou réduction , YR envoie regulierement par mail des offres ( avec FDP gratuit des fois si on a pas atteint le montant pour les avoir ).

carocaro
le 22 mai 2012 à 21:32:03
Posteur bavard 1680

moi je me sers de la carte en magasin rien que pour les épilations(que je trouve le moins cher) , du coup je suis presque à 3000 pétales. Par contre c est clair que les achats je les fais sur internet.

ammy21
le 14 sept. 2012 à 02:18:01
Posteur apprenti 775

moi aussi j'utilise la carte seulement pour les épilations car plus de choix cadeaux et de promo sur le net.
par contre pour les sourcils on m'a râté l'autre fois. elle m'a racourcit la longueur du souricl d'environ 1 cm de chaque côté!!!!!!!!!!!! je suis pas tombé sur la bonne à croire

Finisteria
le 22 oct. 2015 à 05:02:36
Sensationnel 11349

Je commande aussi le plus souvent sur le net mais je craque régulierement en boutique pour une babiole, souvent juste pour avoir le cadeau, s'il m'intéresse.. Là j'ai quasi atteint mes 1500 pétales, et pourtant je ne suis pas vraiment une bonne cliente, mais avec les cartons, c'est vrai qu'on a souvent un bonus de 100 / 200 voire 300 pétales..

fergie85
le 23 mai 2019 à 10:30:15
Incontrôlable 8334

Bonjour désolée de déterrer ce topic mais apparemment ils vont changer leur système de points au mois d'août.

J'ai 3000 pétales mais je ne sais pas trop quoi prendre. Est ce que ça marche sur les parfums ?

Merci !

farfale
le 23 mai 2019 à 10:47:49
Posteur de ouf !! 3839

fergie85 a écrit : Bonjour désolée de déterrer ce topic mais apparemment ils vont changer leur système de points au mois d'août.

J'ai 3000 pétales mais je ne sais pas trop quoi prendre. Est ce que ça marche sur les parfums ?

Merci !

voila le pdf du dépliant
https://www.yves-rocher.fr/med­ias/sys_master/root/h43/hb2/10­982819463198/1811-1500-petales­.pdf
je sais pas si c'est pour tout les magasins pareil

fergie85
le 23 mai 2019 à 11:03:21
Incontrôlable 8334

Merci j'ai le dépliant mais je ne sais pas si les parfums sont considérés comme produit de beauté

yllene69ng
le 23 mai 2019 à 11:16:54
Incontrôlable 9879

fergie85 a écrit : Merci j'ai le dépliant mais je ne sais pas si les parfums sont considérés comme produit de beauté

Tu peux choisir un parfum pour 3000 pétales.
Tout produit sauf coffret.

fergie85
le 23 mai 2019 à 12:04:24
Incontrôlable 8334

Cool merci beaucoup !

virginie444
le 1 juin 2019 à 21:29:09
Posteur bavard 2910

je viens de recevoir un mail d'Yves rocher comme quoi il faut utiliser ses pétales avant le 18 Août car ils vont changer le programme de fidèlité

- édité le 01/06/2019 à 21:30:11 par virginie444

fergie85
le 1 juin 2019 à 21:29:41
Incontrôlable 8334

Oui je l'ai dit quelques messages au dessus

- édité le 01/06/2019 à 21:29:53 par fergie85

virginie444
le 1 juin 2019 à 21:37:58
Posteur bavard 2910

fergie85 a écrit : Oui je l'ai dit quelques messages au dessus

- édité le 01/06/2019 à 21:29:53 par fergie85

oui désolée je ne l'avais pas vu

fergie85
le 1 juin 2019 à 21:43:18
Incontrôlable 8334

Pas de soucis vaut mieux le rappeler

yllene69ng
le 12 juil. 2019 à 00:23:20
Incontrôlable 9879

J'ai liquidé toutes mes pétales !
Pensez-y avant le 18.08.2019 !

Xen Lapinette
le 12 juil. 2019 à 07:41:30
Posteur bavard 1039

J'y suis allée lundi et j'ai pu prendre un parfum, valeur 52 euros tout de même, j'étais contente !

Vanilleétoilée
le 12 juil. 2019 à 13:56:41
Posteur bavard 2496

Pour moi c est pareil, je choisis toujours un parfum.

zezete60
le 12 juil. 2019 à 14:45:02
Incontrôlable 5696

On peux voir quelque part notre solde de pétales?

Xen Lapinette
le 12 juil. 2019 à 14:57:40
Posteur bavard 1039

zezete60 a écrit : On peux voir quelque part notre solde de pétales?


J'ai recu le solde de pétales directement par SMS mais je pense que si tu demandes aux jeunes filles du magasin, elles pourront te renseigner si tu as ta carte.

yllene69ng
le 12 juil. 2019 à 14:57:48
Incontrôlable 9879

zezete60 a écrit : On peux voir quelque part notre solde de pétales?

C'est écrit sur les cartes courrier.
Mais tu dois pouvoir voir sur ton compte, je pense.

yllene69ng
le 12 juil. 2019 à 15:01:42
Incontrôlable 9879

J'ai pris un parfum et 3 autres produits


Finis les pétales !
D'après ce que j'ai compris en magasin,
les points rapporteront des réductions (-5 euros),
des produits offerts par Y. Rocher ou "des arbres à planter"

NEMO72
le 13 nov. 2019 à 16:06:53
Posteur bavard 2507

Bonjour,

J'ai une question concernant la e-carte cadeau Yves rocher. Est-ce que certaines d'entre vous savent si elle est utilisable en une ou plusieurs fois ?

Merci par avance pour votre réponse.


NEMO72
le 13 nov. 2019 à 16:21:45
Posteur bavard 2507

Rebonjour,

J'ai une autre question : pour celles qui ont la jolie carte, avez-vous réussi à enregistrer le numéro de votre jolie carte sur votre compte fidélité sur internet ? Perso, je n'y arrive pas. Je ne peux pas supprimer mon ancien numéro de carte fidélité Yves rocher.


NEMO72
le 13 nov. 2019 à 16:21:45
Posteur bavard 2507

Rebonjour,

J'ai une autre question : pour celles qui ont la jolie carte, avez-vous réussi à enregistrer le numéro de votre jolie carte sur votre compte fidélité sur internet ? Perso, je n'y arrive pas. Je ne peux pas supprimer mon ancien numéro de carte fidélité Yves rocher.


yllene69ng
le 13 nov. 2019 à 18:04:45
Incontrôlable 9879

Cadeau Anniversaire :
choix entre un gel douche 100ml ou une crème mains 30ml

NEMO72
le 27 déc. 2019 à 17:39:49
Posteur bavard 2507

Bonsoir,

J'ai fait des achats dans un magasin yves rocher cet après-midi. J'ai bien précisé à la caissière que j'avais 1000 points fidélité et que je souhaitais déduire les 5 euros auxquels j'avais droit. Les 5 euros n'ont pas été déduits, par contre elle m'a bien déduit les 1000 points. Sur le ticket, je vois que mes 5 euros sont encore utilisables jusqu'au 27 février 2020. Je me demande si je vais pouvoir les utiliser puisque les 1000 points ont été déduits et que je n'ai rien eu en contrepartie. Je vais envoyer un mail à yves rocher. Est-ce que certaines d'entre vous ont connaissance d'une adresse mail yves rocher où on peut envoyer une pièce jointe ? Je sais bien que si j'envoie un mail sans le ticket, cela va prendre du temps avant d'avoir une réponse et il faudra sûrement plusieurs mails avant d'avoir gain de cause.

Merci par avance à celles qui me répondront.

moimoi01
le 27 déc. 2019 à 18:40:23
Posteur bavard 2394

NEMO72 a écrit : Bonsoir,

J'ai fait des achats dans un magasin yves rocher cet après-midi. J'ai bien précisé à la caissière que j'avais 1000 points fidélité et que je souhaitais déduire les 5 euros auxquels j'avais droit. Les 5 euros n'ont pas été déduits, par contre elle m'a bien déduit les 1000 points. Sur le ticket, je vois que mes 5 euros sont encore utilisables jusqu'au 27 février 2020. Je me demande si je vais pouvoir les utiliser puisque les 1000 points ont été déduits et que je n'ai rien eu en contrepartie. Je vais envoyer un mail à yves rocher. Est-ce que certaines d'entre vous ont connaissance d'une adresse mail yves rocher où on peut envoyer une pièce jointe ? Je sais bien que si j'envoie un mail sans le ticket, cela va prendre du temps avant d'avoir une réponse et il faudra sûrement plusieurs mails avant d'avoir gain de cause.

Merci par avance à celles qui me répondront.


C'est normal, les 1000 points se déduisent dès que tu les as, mais tu pourras utiliser ta récompense à ton prochain passage en caisse

- édité le 27/12/2019 à 18:40:45 par moimoi01

NEMO72
le 27 déc. 2019 à 18:47:05
Posteur bavard 2507

Bonsoir moimoi01,

Merci pour ta réponse mais c'est tout à fait illogique de procéder ainsi. Imaginons que je jette mon ticket de cet après-midi et que je ne suive pas, je perds mes 5 euros. Pour moi, il faut déduire les 1000 points quand on nous donne l'avantage que l'on a choisi. Or, là, c'est l'inverse qui s'est produit. On m'a bien déduit les 1000 points fidélité mais je n'ai pas mon bon d'achat de 5 euros et comme par internet, je ne peux pas utiliser mon bon d'achat puisqu'il a disparu, c'est tout bénéfice pour eux. Tout cela va être beau quand il ne donneront plus de tickets et qu'il n'y aura plus de caissières nulle part (car on y vient "au sans caissière" partout) car il y a très souvent des erreurs sur les tickets de caisse. Perso, je vérifie toujours mon ticket de caisse car souvent les promotions ne passent pas. J'ai envoyé un mail à yves rocher, je verrais bien ce qu'ils vont me répondre.

Finisteria
le 27 déc. 2019 à 19:49:14
Sensationnel 11349

tu as raison, c'est vraiment illogique, moi aussi je m'attends à avoir ma récompense au moment où c'est déduit, c'est évident ! et en effet, on y vient, aux caisses sans caissières, pour l'instant c'était que dans la grande distribution mais je pense que ça va se propager sans tarder (deja que l'enseigne casino a pu ouvrir un 25 dec, et le fera aussi le 1er janvier, en mode "sans caissières" et avec des vigiles)
et le fait que pour les tickets de caisse, ça ne sera plus systématique, v'là l'embrouille t'as raison

j'espère que tu vas avoir gain de cause ! en tout cas merci pour ton post car ton expérience va me servir, même si je fais peu d'achats dans cette enseigne, moi j'aurai compris comme toi aussi

NEMO72
le 22 juin 2020 à 16:47:26
Posteur bavard 2507

Bonjour,

J'ai une question concernant l'utilisation des e-carte cadeau yves rocher : je viens d'essayer de faire une commande sur le site d'yves rocher. Ma connection internet saute souvent. Du coup, j'ai voulu payer ma commande avec ma e-carte cadeau et comme internet ne fonctionnait pas bien, ma e-carte cadeau est refusée (on me dit qu'elle est vide) alors que je viens de la recevoir par mail. Ce n'est pas la 1ere fois que cela m'arrive avec une e-carte cadeau yves rocher. Je pense qu'il va falloir que j'attende jusqu'à demain avant de pouvoir la réutiliser. En attendant, j'ai envoyé un mail mais je n'aurais pas une réponse immédiate. Est-ce que certaines d'entre vous ont aussi des soucis lorsqu'elle essaient de payer avec une e-carte cadeau sur internet ?


coukinette
le 22 juin 2020 à 16:50:01
Incontrôlable 7217

C est bizarre peut etre qu avec la mauvaise connexion ca a beuge !!!!!

jasmine_bal
le 22 juin 2020 à 17:26:49
Posteur apprenti 530


NEMO72
le 25 juin 2020 à 10:46:16
Posteur bavard 2507

Bonjour,

J'ai contacté le site où j'ai commandé la e-carte cadeau et j'ai également contacté yves rocher. Ils se renvoient la balle. De plus, j'ai consulté le solde de la carte sur le site yves rocher et la carte est vide, à zéro. C'est pour cela qu'elle n'a pas voulu passer lundi quand j'ai essayé de passer ma commande. Elle était déjà vide quand je l'ai reçu. J'attends donc des nouvelles, du coup, j'ai demandé le remboursement au site où je l'avais commandé.

NEMO72
le 28 juin 2020 à 12:16:40
Posteur bavard 2507

Bonjour,

J'ai eu une réponse du site où j'ai commandé la e-carte cadeau. Il y avait un bug sur le site de yves rocher et du coup, ils vont me rembourser la carte cadeau.