Réparations voiture sous garantie

alors là je suis désolé mais je n'en ai aucunes idée

Réparation faite sous garantie ou non, tu as toujours un papier pour te dire ce qui a été fait...même si tu ne payes pas du fait de la garantie...

Pour Nissan, je n'ai pas eu une facture mais un bon des travaux effectués. Ils listaient les contrôles et réparations effectués sans donner le montant des frais engagés.
Idem pour les autres appareils, j'ai mis un ordi en réparation sous garantie chez Darty il y a un mois et on m'a fournit un bon détaillant les contrôles, stipulant qu'on m'avait changé le clavier et rallongeant la garantie de 20 jours pour immobilisation de mon appareil. (mais pas pour la voiture lol)!

fraizoo a écrit : Petite question, un garagiste ayant effectué des réparations sur une voiture sous garantie est-il dans l'obligation de présenter une facture à son client?

Car selon le garagiste, " ben non, ça ne sort pas de votre poche, c'est à mes frais, donc je ne vais pas vous présenter une facture."

bonsoir , j'ai eu le cas pour mon véhicule lorsqu'il était sous garantie , j'ai exigé une facture et je l'ai obtenue ; elle indiquait les travaux effectués et le montant à payer ( 0 euros puisque sous garantie ) ; mais je ne sais pas si le garagiste a obligation de fournir cette facture ; nous , on a insisté pour l'avoir !!!

ça dépend de la garantie, si c'est pour une voiture neuve : non mais tu dois avoir une fiche d'intervention
si c'est pour une occasion garantie : oui tu peux avoir une copie de la facture car c'est un organisme extérieur qui garanti le véhicule et règle toute intervention

J'ai fait changé mon embrayage (34 000km) et voiture de moins deux ans, elle était encore sous garantie, y a deux ou trois semaines. J'ai pas eu de facture mais par contre j'ai eu un doc pour indiquer que ça avait été fait. Je l'ai mis dans le carnet d'entretien.
Après je sais pas s,il y a obligation de remettre une facture.

marmotine27 a écrit : Réparation faite sous garantie ou non, tu as toujours un papier pour te dire ce qui a été fait...même si tu ne payes pas du fait de la garantie...


Je confirme, nous avons un problème sur notre voiture d'occasion des réparations ont été faites (mais mal faites) je n'avais aucun papier vu qu'elle était sous garantie.
La même histoire vu qu'elle est sous garantie,pas besoin de papier... Après avoir pris rdv avec un expert, il nous a informé que le garage était dans l'obligation de fournir une facture (ou un papier sur lequel était indiqué ce qui a été réparé).
Sinon c'est trop facile, tu ne sais pas réellement ce qui a été fait et après si les réparations n'ont pas été faites ben tu es bien dans embêté...
Donc oui, le garagiste doit fournir une preuve des réparations qui ont été effectuées