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Zalando

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La boutique Zalando

Comment utiliser un code promo Zalando ?

Parmi les nombreuses boutiques en ligne dédiées à la mode, Zalando fait partie de celles qui ne laissent pas ses visiteurs indifférents tant il y a de belles choses à voir sur le site, si ce n'est les nombreuses pages de chaussures et de vêtements. De plus, les marques les plus prestigieuses y sont représentées, raison de plus pour voir les fashion addicts affluer chez Zalando. Cerise sur le gâteau, le site n'hésite pas à fidéliser ses fans en leur offrant des cadeaux sous forme de code promo Zalando, de bons de réduction et de soldes en tout genre. Focus sur ce point de rendez-vous des fashionistas !

Histoire de Zalando

Dortmund, Allemagne, 2008, deux hommes... David Schneider et Robert Gentz ont décidé de se lancer dans le commerce en ligne de vêtements et de chaussures en créant une boutique de mode. Baptisée au début Ifansho, le site e-commerce devient Zalando l'année suivante, et ce nom à succès a été conservé jusqu'à aujourd'hui, et est désormais sur les lèvres de toutes les mordues de mode.

Limité au début à son pays d'origine, l'Allemagne, l'e-marchand allemand a rapidement conquis de nouveaux territoires, devenant populaires dans plus d'une dizaine de pays européens, des Pays-Bas au Royaume-Uni en passant par l'Italie, la Suisse ou encore l'Espagne. La France en fait également partie étant donné que de nombreux articles sont livrés chaque jour dans tout le pays par l'équipe Zalando, particulièrement des chaussures, le produit de prédilection de la boutique.

Outre son expansion territoriale, Zalando vise en parallèle à se développer davantage en termes de produits proposés. Car en plus des chaussures et des vêtements, la boutique online permet également à ses clients de commander toute une panoplie d'accessoires de mode.

Les années passent et Zalando décide de se rapprocher un peu plus de ses clients en ouvrant une boutique physique en 2015 en plein cœur de Francfort, en Allemagne. D'autres boutiques Zalando sont également prévues dans les plus grandes villes européennes, tout cela, entrant dans le cadre de l'expansion physique de l'entreprise.

Que peut-on acheter chez Zalando ?

  Des chaussures

Sur Zalando, on retrouve des pages et des pages dédiées aux chaussures au point que l'on pourrait s'y perdre facilement. Car ce sont surtout les chaussures qui font la réputation de la boutique depuis ces quelques années d'existence, et Zalando a d'ailleurs déjà été couronnée numéro un en termes de vente en ligne de chaussures.

Des escarpins classiques aux chaussures à talons vertigineuses, en passant par les derbies et les sandales… les fashionistas sont vraiment gâtées chez Zalando avec une interminable liste de chaussures pour femme. Les hommes ne sont pas en reste et ont droit eux aussi à une grande diversité de modèles allant des mocassins aux chaussures bateau sans oublier les tennis de sport.

Du côté des marques, on retrouve aussi bien les moins populaires que les plus célèbres enseignes, et notamment les plus grands équipementiers sportifs comme Adidas, Nike, Reebok, ASICS ou encore Puma. Et en parlant de Puma justement, Zalando et la célèbre marque au félin sont partenaires depuis 10 ans déjà, 10 longues années célébrées de la plus belle des manières par une collection exclusive.

  Des vêtements

Zalando se veut aussi d'être le numéro un de la vente de prêt-à-porter en ligne et l'entreprise possède toutes les caractéristiques nécessaires pour le devenir, si ce n'est le fait d'avoir l'un des plus grands catalogues de vêtements parmi toutes les boutiques e-commerce similaires.

Il y en a vraiment pour tous les goûts chez Zalando, que vous préfériez le style classique ou le look casual, que vous êtes accros à la tendance rock'n'chic ou encore que vous ne juriez que par le style urbanwear… Bref, vous y trouverez votre bonheur sachant que les dernières tendances mode sont chez Zalando. Robes et jupes raffinées pour l'été ou encore manteaux et vestes chics pour l'hiver… il y a de quoi refaire sa garde-robe tout entière. Pour les hommes, les pantalons, les chemises, les vestes et les jeans les attendent dans le rayon mode masculin.

Enfin, les enfants sont aussi bien servis chez Zalando autant les petits garçons que les petites filles, qui en plus de trouver chaussures à leurs pieds trouveront également des vêtements qui les propulseront à la pointe de la mode. Zalando habille en même temps les bébés étant donné qu'un rayon leur est spécialement dédié, comprenant des grenouillères, des gigoteuses, des collants… sans oublier les chaussettes.

  Des accessoires de mode

En plus des chaussures et des vêtements, Zalando propose aussi des rayons remplis d'accessoires de mode aussi bien pour les femmes que pour les hommes. Sacs à main, ceintures, lunettes de soleil et bijoux en tout genre pour les femmes, Sacs bandoulières, écharpes et cravates ou encore montres tendance pour les hommes… tout le monde y trouve aussi son compte dans ce domaine-là.

Paiement, livraison et retour

Puisque les clients sont rois et les clientes sont reines, Zalando fait tout pour leur faciliter la vie, en leur offrant par exemple une grande flexibilité en matière de paiement. Bien que le paiement par carte bancaire reste le moyen le plus utilisé (Zalando acceptant les cartes MasterCard, Visa et American Express), la boutique propose d'autres alternatives comme le virement bancaire ou encore PayPal. Et on ajoute en plus à cela le paiement par cartes cadeaux, bons d'achat ainsi que le paiement via la fonctionnalité Apple Pay sur iOS.

Et qu'en est-il des frais de livraison ? Sachez que c'est tout simplement GRATUIT chez Zalando. Eh oui, vous n'avez pas à payer le moindre centime si vous voulez recevoir votre colis entre 2 à 5 jours suivant la commande. Vous n'avez qu'à choisir où vous souhaitez que vos articles soient livrés, que ce soit à votre domicile, à votre bureau, ou à un point de retrait.

Si vous souhaitez toutefois recevoir plus rapidement vos articles, vous pouvez dans ce cas-là opter pour la livraison Express. Une fois avoir choisi cette option, vous recevrez alors votre colis le lendemain ou au plus tard 2 jours après la commande. Le remboursement se fait dans les 10 jours ouvrés après réception par Zalando des articles retournés.

Enfin, Zalando permet aussi à ses clients de retourner les articles qu'ils ont commandés s'ils ne sont pas satisfaits. Pour cela, il faut toutefois le faire dans un délai de 100 jours, car sinon ce sera trop tard. Et il faut en plus de cela respecter certaines conditions (utiliser le carton de livraison, bien remplir le formulaire de retour…).

Les avantages de Zalando

Le plus grand avantage de Zalando réside au niveau de sa liste infinie de marques : Mango, Burberry, Topshop, GAP, Tommy Hilfiger, NAF NAF, Adidas, Kaporal, Lacoste… On ajoute à cela les pièces signées par les grands créateurs comme Michael Kors, Ralph Lauren, BOSS ou encore ARMANI.

Pour aider ceux et celles qui ont du mal à trouver la bonne tenue, Zalando offre un guide vestimentaire à ses clients, en proposant chaque semaine quelques looks à adopter. Les styles proposés sont variés, allant du classique au style décontracté en passant le look branché ou le streetwear.

En plus de pouvoir faire des achats en quelques clics sur le site, les clients Zalando ont également depuis 2016 la possibilité de faire leur commande en tout lieu et en tout temps grâce à l'application mobile officielle du site. Zalando app est téléchargeable sur les trois marchands d'applications habituelles Google Play, App Store et Windows Phone Store.

Le respect de la clientèle étant un mot d'ordre chez Zalando, le service clientèle de la boutique fait tout pour satisfaire les clients en étant prêt à répondre à toutes les questions de ces derniers. De plus, le service client aussi bien par téléphone que par mail est gratuit !

Les bons plans Zalando

Zalando est aussi le point de rendez-vous des fashionistas qui raffolent de promotions. Car en effet, que ce soit en été ou en hiver, c'est tout le temps les soldes chez Zalando. Chaque semaine, les clients bénéficient de diverses offres promotionnelles Zalando qui concernent un très grand nombre de références, que ce soit des vêtements ou des chaussures pour femme, ou des articles pour homme.

On trouve d'ailleurs sur le site une rubrique dédiée aux bons plans et promos Zalando, une page qui regroupe tous les articles à prix réduit. La bonne nouvelle, c'est que la réduction peut aller de -10% jusqu'à -70%, et cela, pour le plus grand bonheur de celles qui cherchent à faire des bonnes affaires.

Par ailleurs, vous pouvez également utiliser les codes promos Zalando que vous aurez récupérés sur moins-dépenser.com, en entrant tout simplement le code en question dans la zone prévue pour cela lors de votre commande.

L'option "Essayer d'abord, payez après"

Cette possibilité de payer plus tard s'avère être très utile dans certains cas, par exemple lorsque vous hésitez quelle taille de vêtement prendre. Il vous suffit alors de commander deux tailles différentes voire même plusieurs, et faire comme si c'est la cabine d'essayage elle-même qui vient chez vous.

Après avoir fait le choix, vous n'avez qu'à renvoyer chez Zalando les articles qui ne vous conviennent pas, et ne gardez que la taille parfaite. Mieux encore, vous n'avez pas à perdre du temps à payer après puisque votre achat vous sera débité automatiquement une fois que la période d'essai prédéterminée sera achevée.